Магазин Стратегий

Это наш проект, сеть кофеин, которому мы помогли разобраться, как двигаться дальше. Команда столкнулась с множеством вопросов: как улучшить мотивацию сотрудников, наладить общение с гостями и обеспечить стабильное качество сервиса и продукта. На этом фоне возник запрос на коучинг. Компания хотела бы предложить свою сервисную идею и понять, куда направить усилия: в рост или во внутреннее улучшение процессов. Мы организовали восьмичасовую стратегическую сессию для команды из 16 человек, чтобы найти ответы на эти вопросы...

Конфликты в команде — это естественное явление, которое может возникнуть в любой производственной среде. Руководителям важно понимать, что конфликты не всегда являются чем-то негативным. Они могут сигнализировать о том, что есть неразрешенные вопросы или недопонимания, которые требуют внимания. Понимание типов конфликтов, их причин помогает создать более гармоничную атмосферу в коллективе. Давайте разберемся, какие виды существуют Конфликты могут принимать разные формы. Вот несколько...

Эмоциональное выгорание — это состояние постоянной физической и эмоциональной истощенности, которое может захватывать не только руководителей, но и целые коллективы. В условиях современного рабочего мира, где стрессы и нагрузки нарастают, важно понимать, как выгорание воздействий на команду в целом, и что можно сделать для его предотвращения. Эмоциональное выгорание в коллективе — это серьезная проблема,...

Конфликт — это неизбежная часть любого коллектива, где возникают проблемы интересов, мнений и ценностей людей. Конфликты в рабочей среде могут как снизить производительность и мотивацию, так и стать катализатором развития, если их правильно разрешить. Понимание природы взаимодействий, их раннее проявление и эффективное управление ими — важные элементы, обеспечивающие эффективность любой организации. Межличностные конфликты Это наиболее распространённый вид, который возникает между сотрудниками или кабинетом...

Совещания могут стать как ключом к успеху, так и источником постоянного стресса для команды. Как найти баланс между необходимостью взаимодействия и угрозой «убить» график встречами? Разберем лучшие практики эффективных совещаний и типичные ошибки, которых стоит избегать. Важность разделения совещаний по целям трудно переоценить. Четкое разделение встреч на три типа помогает сохранить фокус и не смешивать оперативные задачи со стратегическими обсуждениями. Такой подход помогает избежать путаницы и держать внимание команды на важных вопросах...