Найти в Дзене
Читаем ответы операторов: топ-5 отговорок и как на них реагировать
Когда абоненты обращаются к оператору связи с простой просьбой — «Мне приходит рекламный спам, разберитесь», — в ответ часто получают одни и те же формулировки. Иногда они звучат убедительно, но на практике нередко служат способом избежать реальных действий. Разберём самые распространённые ответы операторов и расскажем, как на них правильно реагировать. 🧯 1. «Мы не видим содержимого сообщений» Оператор сообщает, что не может проверить текст SMS и потому ничего сделать не может. Важно понимать: оператор действительно может не видеть текст напрямую, но это не освобождает его от обязанностей...
2 недели назад
В Санкт-Петербурге антимонопольная служба привлекла к ответственности компанию «Раппорто» за незаконную SMS-рекламу. Размер штрафа составил 500 тысяч рублей. Проверка показала, что рекламные сообщения рассылались людям, которые не выражали согласие на их получение. А по закону о рекламе любое продвижение по SMS допускается только при наличии добровольного и предварительного согласия абонента. Его отсутствие автоматически делает рассылку нарушением — независимо от целей и формата сообщений.
2 недели назад
Калужское УФАС оштрафовало Т‑Банк на 400 000 рублей за незаконную смс‑рекламу игры «Призополия» Управление установило, что заявитель не давал согласия на получение рекламных сообщений.
2 месяца назад
Как другие страны борются с SMS-спамом: короткое сравнение
SMS-спам — не только российская проблема. Почти каждый регион мира пытается с ним бороться, но способы сильно отличаются. Вот как это устроено в разных странах — простым языком 👇 В США действует TCPA — закон, который запрещает отправлять рекламу без явного согласия. Штраф — до $1 500 за каждое сообщение. Да, за КАЖДОЕ. Поэтому компании боятся нарушать: одно неосторожное SMS может разорить мелкий бизнес. Также там действует система Do Not Call Registry — “реестр, куда нельзя звонить/писать”. В...
2 месяца назад
⚖️ Что изменилось после ужесточения штрафов ФАС
С начала 2025 года ФАС ужесточила наказание за незаконные SMS-рассылки. Теперь компании рискуют платить до 1 миллиона рублей за повторное нарушение, а за серию рассылок — получать многомиллионные штрафы. Но главный вопрос остаётся: спама стало меньше? 👇 ✅ Количество официальных дел ФАС за первое полугодие 2025 года выросло почти вдвое. ✅ Компании стали чаще отзывать рассылки, если получают запрос от ФАС — раньше просто игнорировали. ❌ Но объём жалоб от пользователей почти не снизился. Почему? Потому...
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала