Полностью избавиться от SMS-спама невозможно — если ваш номер уже попал в базы, он там останется надолго. Но существенно сократить поток рассылок и не попасть в новые базы — вполне реально. Нужно просто знать несколько конкретных вещей. Это руководство состоит из двух частей: что делать прямо сейчас если спам уже приходит, и как вести себя в будущем чтобы не попадать в базы снова. Самый недооценённый инструмент. Большинство людей просто удаляют SMS или пишут СТОП — и ждут результата которого нет...
Stop SMS SPAM
Откуда компании берут ваш номер для SMS-рассылок — и почему вы этого не замечали
Вам приходит SMS от компании с которой вы никогда не взаимодействовали. Первая мысль: откуда они вообще взяли номер? Это один из самых частых вопросов который люди задают когда сталкиваются со спамом. И один из самых неудобных — потому что ответ почти всегда указывает на что-то что вы сами сделали. Просто не заметили. Разберём все основные источники — честно и по порядку. Самый массовый источник. Десятки миллионов россиян оформили карты лояльности в супермаркетах, аптеках, кофейнях, магазинах одежды...
SMS от МФО: почему это опасно и что делать прямо сейчас
Рекламные SMS от микрофинансовых организаций — одна из самых частых жалоб. И одна из самых тревожных ситуаций: потому что за безобидным с виду сообщением про «одобренный займ» может скрываться кое-что серьёзнее, чем просто реклама. Разберём всё по порядку: почему МФО шлют SMS людям которые никогда у них не брали займов, чем это опасно и что делать в зависимости от ситуации. Это первый вопрос который возникает у большинства людей. Откуда у микрофинансовой организации мой номер если я никогда там не регистрировался? Ответов несколько — и все они неприятные...
Фишинг или спам: как отличить опасную SMS от просто надоедливой — и что делать в каждом случае
Каждый день миллионы людей получают подозрительные SMS. Одни просто раздражают — реклама кредитов, акции магазинов, «персональные предложения». Другие могут стоить денег, данных или доступа к банковскому счёту. Проблема в том, что внешне они часто выглядят похоже. И люди либо игнорируют всё подряд — в том числе реально опасные сообщения — либо, наоборот, паникуют из-за обычной рекламы и теряют время на лишние действия. Разберём раз и навсегда: чем фишинг отличается от спама, как распознать каждый тип и что делать в зависимости от ситуации...
Роскомнадзор или ФАС: куда жаловаться на SMS-спам — и в чём разница
Когда человек решает наконец пожаловаться на надоевшие рекламные SMS, он сталкивается с первым же препятствием: куда именно идти? ФАС, Роскомнадзор, оператор связи, прокуратура — названий много, и непонятно, кто за что отвечает. Большинство либо идут наугад и получают отказ, либо вообще отказываются от идеи — слишком сложно разбираться. Но на самом деле логика здесь простая. Нужно понять один принцип — и навигация становится очевидной. Два регулятора отвечают за разные нарушения. ФАС — Федеральная антимонопольная служба — следит за соблюдением закона «О рекламе»...
Что происходит с компанией после жалобы в ФАС на SMS-спам
Большинство людей, которые всё-таки решаются подать жалобу на рекламные SMS, представляют себе примерно одно: отправил обращение — и жди. Что происходит дальше, по ту сторону, — непонятно. Ответ придёт через месяц, а может, не придёт вообще. На самом деле после вашей жалобы запускается конкретный механизм. У него есть этапы, сроки и вполне реальные последствия для компании, которая слала вам рекламу без спроса. Разберём всю цепочку — от момента подачи до финального результата. Как только обращение...
