Читаем ответы операторов: топ-5 отговорок и как на них реагировать
Когда абоненты обращаются к оператору связи с простой просьбой —
«Мне приходит рекламный спам, разберитесь», —
в ответ часто получают одни и те же формулировки. Иногда они звучат убедительно, но на практике нередко служат способом избежать реальных действий. Разберём самые распространённые ответы операторов и расскажем, как на них правильно реагировать. 🧯 1. «Мы не видим содержимого сообщений» Оператор сообщает, что не может проверить текст SMS и потому ничего сделать не может. Важно понимать:
оператор действительно может не видеть текст напрямую, но это не освобождает его от обязанностей...