stepanovaurist

Ошибка менеджера = 500 000! Суть: менеджер указал в карточке габариты товара не в см, а в мм. При возврате товара с ВБ логистика за маленькую коробочку трусиков стоила, как за партию огромных труселей 😂 Вот так логистика из 16 000 превратилась в 450 000. В этом деле у меня были большие сомнения, потому что налицо был факт того, что это ошибка продавца. Как говорится «по-вайлберисовски»: «за ошибки надо платить». Я использовала 2 пути. 1. Возврат стоимости логистики за услуги, которые не были оказаны. Показали всё суду, как на ладони: реальные размеры и расчет по ним (сделали специально акт осмотра товара при заборе с фотофиксацией и свели размеры по артикульно) 2. завышенную часть логистики посчитали, как штраф и просили снижения. Суд удовлетворил наши требования в полном объеме 🔥 У меня было много побед в обычных ситуациях, но только здесь я ощутила истинный вызов и вкус победы.

Порядок действий при штрафе за ИМИРЗ (самовыкупы): ⁃ В течение 3 дней с момента выставления штрафа, пишите в поддержку свои возражения: «с удержанием в размере … выставленным по документу номер, дата не согласен, т.к. нарушение не совершал, требую сторнировать» ⁃ оспаривайте отчеты и УПД на штраф. Сейчас Упд не скачивается на штраф, и в отчетах его не видно, об этом можете сразу написать в поддержку ⁃ Когда всё собрали подаем мотивированную претензию и отправляем в раздел претензии ⁃ Дальше суд

И снова здравствуйте….. В период с июня по октябрь 2023 года у меня в производстве было 60 дел по самовыкупам, все выиграны. Однако, судебная практика ВБ не останавливает и он возобновил поток штрафов за ИМИРЗ (самовыкупы). Если делаете выкупы имейте ввиду, что ВБ в суде ссылается: ⁃ на номера банковских карт, с которых была оплата заказов, которые привязаны к большому количеству кабинетов. Но предоставляют не полные номера карт и не дают информацию откуда эти сведения- а это не надлежащие доказательства Я готова предоставить квалифицированную юридическую помощь, по возврату штрафа, взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами и возмещение судебных расходов. Приложила отзывы клиентов, которые получили свои деньги. Ниже порядок действий, если получили штраф за ИМИРЗ

Вчера до десяти часов вечера с коллегой скачивали акты поставок товаров на склад Шушары Спасибо ВБ за такое прекрасное времяпрепровождение 🤣 ВБ после пожара через несколько дней обнулил остатки на складе Шушары и теперь когда заходишь в остатки, то столбца «Шушары» нет. Я решила скачать все акты поставок на Шушары и сравнить с продажами товаров со склада Шушары за определенный период. Так мы бы вышли на тот остаток, который был при пожаре. Начали скачивать и что мы видим: 1. Поставка - принято 2. Проваливаемся в поставку: кол-во товаров 300 шт, принято 0, раскладывается 0, в продаже 0 3. Идем в пропуск: принято без расхождений Мистика по вайлдбересовски🙈 По сути получается: товар приняли без расхождений, но не поставили в продажу. Значит можем требовать обратно товар или деньги за него. ВБ своими обнулениями нае… сам себя. Тут конечно один нюанс, что сумма продажи товаров со склада Шушары может быть больше, чем было товаров по их документам 🤦‍♂️ надеюсь вы успели скачать документы🙏

Опубликовано фото