Найти тему
Для гармоничной реализации в профессиональной среде обязательно нужно иметь какое-то хобби, а лучше - несколько. Кто-то танцует, поёт, занимается садом. Кто-то рисует, вышивает крестиком или раскрашивает солдатиков. А мы с женой не так давно начали коллекционировать модельки спортивных автомобилей. И как дети радуемся каждый раз, когда находим ту, которой у нас ещё нет. В любом случае, нужна какая-то творческая реализация, не связанная с работой. Во-первых, это даёт очень хорошую энергию. Любое творчество, поднимаясь внутри нас, влияет на всё вокруг. Особенно на то, как мы на это смотрим. Во-вторых, это делает тебя интереснее. Быть однобоким - нельзя! Особенно в бизнесе "Человек - человек". Не будучи многогранной личностью, тебе будет очень непросто налаживать личный контакт с людьми. Поэтому, я считаю, что сейчас уже недостаточно быть просто классным спецом. Нужно, чтобы с тобой ещё было, о чём поговорить. А вы как думаете? Делитесь мнением в комментариях.
7 месяцев назад
Как вы себя чувствуете, когда клиент идёт в обход вас? Риэлторский бизнес изобилует ситуациями, когда, скажем, покупателю находится лучший вариант, а на сделку он идёт с кем-нибудь другим. И если на вторичке подобные истории купируются договорными обязательствами с клиентом, то регламент работы с теми же застройщиками или подрядчиками, не всегда позволяет зафиксировать проделанную работу. Реакция на такие события проходит в своём развитии, как правило, три фазы. Первая - несправедливость. Здесь мы охотно верим Бернарду Шоу, который проникался любовью к собакам, всё больше узнавая людей. Активные действия на этой фазе бесспорно позволят добиться некой компенсации. Но вот насколько быстро ты от всего этого выгоришь - уже другой вопрос. Вторая - принятие. Понимая, что клиент, в итоге, выбрал наш вариант, мы осознаём, что оказали качественную услугу. Однако обида от того, что эта работа оказалась бесплатной, продолжает фонить даже под толстым слоем веры в себя. Третья - новый клиент, новая задача и новое решение. Лучшее слово для продажника - следующий. В этом бизнесе как нигде нужно уметь переворачивать страницу, аккумулируя экспертность для будущих клиентов, и не пережёвывая по кругу один и тот же опыт. Риэлторский хлеб ни разу не легкий. Но тем и прекрасна эта профессия, что под силу далеко не каждому. А на какой фазе вы ощущаете себя чаще всего? Поделитесь в комментариях.
7 месяцев назад
Обучение может быть вредным
Мы - это то, что мы знаем. Любое обучение всегда даёт чувство причастности к чему-то большему, чем мы сейчас есть. И многие из нас хотят быть значительнее, чем были: возможно, для кого-то другого, но, в первую очередь, пожалуй, для самих себя. О пользе обучения сказано немало. Это и развитие, и повышение квалификации, и ощущение профессионализма, вкупе с той уверенностью, которое даёт, и многое другое. Однако есть и оборотная сторона, о которой, почему-то, говорить не принято. Представьте себе писателя, который всё время пишет книгу, но никак не может её закончить. Но если копнуть поглубже, то ему и не надо её заканчивать...
1 год назад
Обучение взрослых
Обучение взрослых людей имеет свои особенности. Когда мы говорим про обучение детей или подростков, то часто подразумеваем его, как нечто само собой разумеющееся. Иными словами, обучение для молодого ума – это его естественный процесс, настройка по умолчанию. Мозг в начале жизни учится собирать информацию об окружающем мире, учится её анализировать и запоминать, учится определённым моделям поведения, вырабатывая своё отношение к тем или иным событиям. По сути, ребёнок и так всё время учится, независимо от того, хочет он этого или нет. Наверное, поэтому многие образовательные стандарты создаются из принципа того, что знать "должно"...
1 год назад
Костюм профессионала
У продажника, работающего на холодном рынке, есть такое понятие, как "костюм профессионала". И речь здесь вовсе не о классическом белом верхе, тёмном низе, туфлях и галстуке. Костюм профессионала – это определённый психологический настрой, который заключается в осознании собственной экспертности, понимании ценности для клиента, и способности разделять профессиональную и приватную стороны своей личности. Такой настрой однако можно напрямую связать с определённым внешним видом. Наш мозг устроен интересным образом, и продуманная и проработанная внешняя форма является неплохим каркасом качественного самоощущения своего внутреннего содержания...
2 года назад
Музыка
Задавались ли вы вопросом: почему мы так любим музыку? Музыка - это одна из самых удивительных форм искусства, придуманных человеком. Её невозможно ни потрогать, ни детально рассмотреть, поставив на паузу. Музыка может существовать только в каком-то определённом моменте времени, постоянно изменяясь внутри него. И именно от изменения звуков в этом моменте - их громкости, тембра, высоты, гармонии и ритма - мы в итоге слышим красоту. По уровню воздействия на мозг человека музыка очень схожа с ароматами. Неслучайно в русском языке запахи «слушают», а не обоняют или вдыхают. Ведь именно за слушанием стоит эмоциональная окраска восприятия, которая так нами и ценится...
2 года назад
Бренды
Не задумывались, почему мы всегда замечаем знакомые бренды? Бренды - один из мощнейших факторов современной экономики и культуры. Многие из нас зачастую выбирают какую-либо вещь не потому, что вдохновлены её дизайном или поражены достоинствами, а потому, что на ней красуется логотип, без лишних слов понятный всему остальному миру. Очень многие при выборе музыки, фильмов и, в особенности, книг, в первую очередь ищут громкие и знакомые имена, которые стоят за этими произведениями. А кто-то наоборот старается отстраниться от всех известных брендов, и это тоже своего рода бренд. Дело не всегда в том,...
2 года назад
Клиентоориентированность
Что такое, по-вашему, клиентоориентированность? Вспоминаю один случай, еще до начала своей работы с недвижимостью. Я тогда занимался продажей бытового медицинского оборудования (тонометры, термометры, глюкометры, ингаляторы, ультразвуковые зубные щетки, ирригаторы и т.д.). Основной деятельностью нашей фирмы были оптовые поставки в региональные аптеки, больницы и поликлиники, но был еще и небольшой офис, торговавший в розницу. Именно в этот офис, помню, пришел как-то дядька, по всем внешним признакам весьма солидный и состоятельный. Купить у нас он хотел миостимулятор – это такой прибор, который заставляет сокращаться мышечные волокна посредством слабого электрического тока...
2 года назад
Идеи
Цените ли Вы свои идеи? Ко всем из нас в голову приходит колоссальное количество идей из абсолютно разных сфер нашей жизни. В современном мире многозадачность уже стала нормой, и каждый день мы решаем великое множество задач: от профессиональных до сугубо личных (дом, работа, семья, отдых, финансы, бизнес, здоровье, взаимоотношения и т.д.). Наше мышление постоянно работает над тем, чтобы найти для этих задач лучшее решение, подкидывая нам различные варианты ответов. Вот только процесс созревания таких вариантов мы не контролируем, и зачастую самые блестящие решения могут прийти к нам в самый неподходящий момент...
2 года назад
Психология кредитора
Есть люди - кредиторы. Они очень хорошо знают, кто и сколько им должен: денег, времени, внимания, заботы или любви. Своё отношение к окружающим они выстраивают исходя из того, насколько исправно те "платят" по своим долгам к ним. И как только должник затягивает с очередным платежом, кредитор тут же, как ему кажется, оправданно и справедливо реагирует на это своей оценкой и отношением к должнику. Такими должниками окружающие могут стать по разным причинам: кто-то из-за принадлежности к определённому полу, возрасту, вероисповеданию, кто-то из-за национальности, ориентации, убеждений. Кто-то становится...
2 года назад