Найти в Дзене
Проект SteadyControl x Сozy Home получил высокое одобрение жюри на ежегодной премии CX WORLD AWARDS
24 апреля в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей ежегодной премии CX WORLD AWARDS. Компания SteadyControl совместно с Cozy Home представила проект в номинации «Лучшие инновации в клиентском опыте» и получила высокое одобрение жюри. Подробнее о проекте рассказали на сайте, здесь — о результатах: Внедрение системы SteadyControl в сеть магазинов уютных товаров для дома Cozy Home в первую очередь повлияло на повышение эффективности работы персонала и качество клиентского сервиса...
5 дней назад
Хватит считать цифры — пора смотреть кино!
Отпускаем вас на майские со спокойной душой и хорошей подборкой фильмов 1. Она Мелодрама, где одинокий писатель Теодор влюбляется в операционную систему. Переживая тяжелый развод, мужчина пытается уйти от реальности и завязывает роман с технологией, которая вскоре осознает свое превосходство — она избавлена от вечных человеческих конфликтов тела и души. Имеет бесконечную жизнь, возможность самопознания и идеальную способность понять другого. В этой гонке Теодору не победить, но он впервые осознает,...
1 неделю назад
Анализ системы SteadyControl: как работа с потребностями клиентов увеличила продажи в магазинах «Супер Газ»
Проанализировали более 5700 консультаций в сети магазинов газоснабжения «Супер Газ» и выяснили, какие действия сотрудников реально влияют на продажи технически сложных товаров. Исследование проводилось с помощью системы SteadyControl: ИИ, аудио- и видеоаналитика оценивала, как сотрудники общаются с клиентами, презентуют товар и отрабатывают возражения. О результатах рассказали «Газете.Ru» Что оказалось самым важным? 🟠Грамотно сформулированный запрос клиента. Когда консультант задаёт уточняющие...
3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала