Стас Белов. Блог маркетолога

Противостояние отделов Классические споры: - Нет продаж, потому что маркетологи приводят плохие лиды - Нет продаж, потому что отдел продаж не умеет продавать Как избежать этой конфронтации? Создавайте больше горизонтальных связей между отделами. Важно чтобы команда воспринимала все процессы как деятельность единого организма. Самое базовое - регламентировать коммуникацию между этими отделами. Сбор обратной связи от коллег по качеству лидов. В идеале привязать KPI маркетинга не просто к ко-ву добытых контактов, а к ко-ву лидов определенных категорий качества...

Провокационный маркетинг может возмущать, может вызывать недоумение, может испортить или же наоборот отбелить вашу репутацию. Основная его цель - привлечь внимание и закрепиться в памяти. То есть задача заставить говорить о вашей компании и привести потенциальных клиентов. Суть та же что и у вирусного контента - получить бесплатные массовые охваты, но не обязательно путем прямого распространения, а вызывая желание обсудить, высказать свое мнение, поделиться о том или ином действии/продукте. Фишка провакационного маркетинга - непредсказуемость...

Метрики эффективности Через маркетинговый консалтинг я неизбежно погружаюсь и в продажи. Хочу поделиться важными метриками и инструментами для влияния на эти самые метрики. ПРОЦЕНТ ДОЗВОНА. Доля клиентов которым дозвонился менеджер после оставления заявки. Многие компании либо не отслеживают эту метрику вообще, либо не ведут с ней системную работу. Несколько лайфхаков по увеличению % дозвона: - Сделать эту метрику видимой для отдела продаж. Вывести отдельный дашборд на котором отслеживается эффективность каждого менеджера...

Многие предприниматели с гордостью говорят о том, что не используют рекламу в работе: «Да клиенты сами идут, сарафан работает» и т.д. А что если завтра клиенты не придут? Что если сарафанные рекомендации переключатся на другой объект народной любви? Реклама - одна из базовых составляющих стабильного бизнеса. Причина появления клиентов и удержания их интереса к вашей деятельности. Реклама это уверенность в завтрашнем дне и возможность прогнозировать показатели будущих периодов. ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ НЕОБХОДИМО: 1...

3 совета Тема продающего и конверсионного сайта очень обширна, наверное это первый пост из серии, а потом из этой серии можно будет написать книгу. Начнем с 3 простых рекомендаций, которые я вижу самыми эффективными в соотношении простоты внедрения и результата который они могут дать. 1. Сфокусируйтесь на первом экране. Первый экран - это самая верхняя часть которую пользователь видит попадая на сайт. Важно учитывать и мобильную и десктопную версию. Подавляющее большинство пользователей принимает решение остаться или уйти с сайта именно по этому экрану, в первые 3 секунды...