СтартРОП - Колосов Александр

Конец года для руководителя отдела продаж — это не просто формальность в виде отчётной встречи. Это точка управления будущим результатом. Именно здесь закладывается вектор движения команды, приоритеты и реальные планы, а не абстрактные цели. Но на практике я регулярно вижу две крайности. Две ошибки годовых отчётов РОПа Первая крайность — перегруз. Руководитель готовит огромный отчёт: десятки слайдов, таблиц, показателей, графиков. Информации много, но фокус теряется. Команда и руководство не понимают, что из этого главное и куда двигаться дальше...

В этом материале разберём один из ключевых вопросов бизнеса: как создать продукт так, чтобы его покупали не разово, а снова и снова — месяцами и годами. Разберём логику продуктовой стратегии, четыре модели продукта и то, как работает «продукт-локомотив». 1. С чего начинается продуктовая стратегия Любой продукт, услуга или предложение формируется на пересечении двух базовых параметров: 1) Чек продукта может быть большим — дорого, ценно, глубоко, может быть маленьким — быстрые решения, недорогие услуги, массовые товары...

В этом материале разберём инструмент, который помогает предпринимателям понимать, куда двигать бизнес, чтобы ставить новые рекорды в продажах. Речь про матрицу Ансоффа — стратегическую модель, которая показывает, каким путём компания может расти, какие риски есть и какие результаты можно ожидать. Что такое матрица Ансоффа? Это инструмент стратегического планирования, который помогает выбрать вектор развития компании. Все стратегии роста делятся на четыре направления: Старый продукт → старые клиенты...

Один из ключевых факторов роста любой компании — это качество сотрудников. Можно иметь сильный продукт, мощный маркетинг и отлаженное производство, но если обрабатывать этот поток некому или некому правильно, компания будет буксовать. За последние годы через мои руки прошли более 1500 менеджеров и 300+ руководителей. И эта насмотренность позволяет выделить закономерности: какие сотрудники тянут компанию вверх, а какие — тормозят. Сегодня поделюсь системой сегментации сотрудников на четыре группы...

В современном бизнесе один из ключевых вопросов, который волнует предпринимателей, руководителей отделов продаж и маркетологов — как стабильно привлекать новых клиентов. Источников трафика сегодня огромное количество: по данным Американской ассоциации маркетологов, на рынке известно более 7000 способов привлечения клиентов. Но использовать все невозможно, да и не нужно. Поэтому мы создали специальный файл — структурированную карту из более чем 60 способов привлечения, сгруппированных по 12 блокам...

Сегодня поговорим про фондирование бизнеса — систему, которая помогает предпринимателю видеть, куда уходят деньги, какие фонды наполняются, а где, наоборот, идёт утечка бюджета. Фондирование — это система распределения денежных потоков компании по фондам: операционным, маркетинговым, резервным, фондам развития, ФОТ и т.д. По сути, это цифровая модель бизнеса в деньгах. Она отвечает на главный вопрос собственника: «Куда уходит каждый рубль, и какой эффект он приносит?» Файл для фондирования обычно...

Разберём 15 инструментов, которые напрямую влияют на конверсию. Это не теория, а практические приёмы, проверенные в десятках отделов продаж. Расскажу, какие из них работают лучше всего в разных нишах и на что стоит обратить внимание, если хотите стабильно расти. Где есть контроль — там есть результат. Если вы ежедневно отслеживаете ключевую метрику (в данном случае конверсию), она начинает расти сама по себе. Для отделов с большим входящим потоком это особенно критично — ежедневный контроль всегда даёт «зелёную зону» роста...

Сегодня поговорим о том, как влиять на средний чек. Я собрал 19 рабочих способов, которыми мы в разных компаниях уже пользовались — где-то чаще, где-то реже, но каждый из них реально даёт результат. В статье — не только список, но и мои комментарии: где что лучше работает и почему. Средний чек напрямую связан с прибылью. Его можно поднимать без увеличения трафика и без найма новых менеджеров — достаточно просто изменить фокус внимания. Если в компании этот показатель ежедневно контролируется, он растёт сам по себе...

Сегодня поговорим о том, что такое партнёрская сеть, зачем она нужна и как выстроить её так, чтобы клиенты приходили к вам стабильно и с высоким доверием. По сути — это сарафанное радио на максималках. В отделе продаж есть три классические воронки: Так вот партнёрка — это часть третьей воронки. Это те компании и специалисты, которые могут рекомендовать вас своим клиентам. И если система выстроена правильно, такие рекомендации дают теплых и готовых к покупке клиентов. Начало — это список направлений партнёров...

Когда руководители ищут менеджеров по продажам, большинство совершают одну и ту же ошибку — они пишут портрет кандидата от себя, а не от клиента. Обычно это выглядит так: «Возраст — до 35 лет, умеет общаться, соблюдает нормы общения, опрятный, грамотный». Но это поверхностно. Такой подход не помогает найти того, кто реально будет продавать, а не просто хорошо проходить собеседования. Когда вы подбираете продавца, думайте не о том, кто вам удобен как руководителю, а о том, кого хочет услышать или увидеть ваш клиент...

Когда нужно быстро укомплектовать отдел продаж, важно не просто разместить объявление — важно написать вакансию, которая “продаёт” компанию кандидату. Ведь в современном потоке предложений побеждает тот, кто умеет привлечь внимание, вызвать доверие и желание «попробовать». Эта статья будет полезна руководителям, HR-специалистам и собственникам бизнеса, которые хотят получать мотивированных, подходящих по ценностям сотрудников, а не десятки случайных откликов. Каждая строка должна продавать вашу компанию: идеи, атмосферу, подход к делу...

Когда в компании нет HR-специалиста, задача поиска и отбора сотрудников ложится на плечи руководителя отдела продаж. В такой ситуации особенно важно иметь инструмент, который позволит структурировать процесс и видеть всю картину — от отклика кандидата до выхода в штат. Именно для этого и существует Воронка найма. Это пошаговая система, которая показывает путь кандидата: По сути, это аналог воронки продаж, только для подбора сотрудников. На фото представлена Excel-таблица, которая выполняет роль CRM для найма...