Александр Большенко - SRV.company

Есть момент, который редко заметен сразу. Сотрудник формально остаётся на месте, выполняет задачи, не конфликтует, не спорит, не саботирует. Но в его работе исчезает одна важная вещь - инициативность. Он больше не предлагает улучшений, не спорит с неэффективными решениями и не пытается сделать лучше, чем требуется. Со стороны это выглядит как спокойная стабильность. На деле это начало внутреннего отключения. Как появляется ощущение работы «в стол» Обычно всё начинается не с одного отказа, а с цепочки...

Одна из самых тяжёлых ситуаций для руководителя — когда сотрудник действительно старался, а результат всё равно не устраивает. Формально задача выполнена, но ощущение остаётся таким, будто сделали не то и не так. В этот момент легко скатиться в обвинения: человек не понял, не вник, сделал поверхностно. Но чаще всего проблема не в этом. Сотрудники принимают решения, опираясь на те ориентиры, которые им доступны. Если при постановке задачи не были проговорены приоритеты, ограничения и критерии результата, человек будет действовать исходя из собственного представления о правильном...

В какой-то момент руководитель начинает замечать странную вещь. Сотрудник остаётся сильным: выполняет задачи, соблюдает сроки, не конфликтует. При этом из его работы исчезает дополнительное усилие. Он перестаёт предлагать идеи, не берёт инициативу, не думает на шаг вперёд. Чаще всего это объясняют выгоранием или потерей мотивации. На практике причина обычно глубже и неприятнее. Хорошие сотрудники перестают вкладываться, когда понимают, что дополнительная ответственность не сопровождается дополнительными правами...

Большинство бизнесов закрываются не в момент провала и не после серии фатальных ошибок. Гораздо чаще они заканчиваются тише — тогда, когда внешне всё ещё выглядит устойчиво, деньги продолжают приходить, команда на месте, клиенты не исчезают, а поводов для срочных действий как будто нет. Именно это состояние оказывается самым опасным. Когда бизнес перестаёт болеть, он перестаёт развиваться. Не потому что владельцы теряют компетенции или рынок резко меняется, а потому что исчезает необходимость задавать неудобные вопросы и пересматривать привычные решения...

Вам нужно перестать всё объяснять Есть момент, который переживают почти все, кто много думает и хорошо формулирует мысли. Ты начинаешь объяснять слишком подробно. Объясняешь: И в итоге твоя мысль становится безопасной. А значит — незаметной. Чем больше опыта, тем сильнее желание быть понятым правильно. Но парадокс в том, что сильные идеи почти всегда поняты неправильно. Именно поэтому они распространяются. Люди не делятся тем, что в целом разумно. Они делятся тем, что зацепило...