Спартак Андриешин

Всем салют! Некоторые сотрудники слишком часто и подолгу пропадают в курилке. Формально они не нарушают трудовой кодекс — перерывы разрешены. Но когда «перекур» длится час вместо 10–15 минут, а коллектив делится на «курильщиков» и «тех, кто работает за всех», это становится проблемой. Я в этой статье расскажу, как вернуть баланс между правами сотрудников на отдых и интересами бизнеса — без жёстких запретов и обид. Длительные перерывы в курилке наносят ущерб по нескольким направлениям: Прежде...

Всем салют! Хамство на работе создаёт токсичную атмосферу, снижает продуктивность и вредит психологическому комфорту. Но реагировать на него важно грамотно — так, чтобы не разжечь конфликт, но и не позволить собой манипулировать. В этом материале хочу с вами обсудить и разобрать пошаговый алгоритм действий. Первая реакция на хамство — всплеск эмоций. Ваша задача — не дать им взять верх: Почему это важно: если вы ответите на грубость грубостью, конфликт выйдет из‑под контроля. Спокойствие же даст вам стратегическое преимущество...

Всем салют! Многие руководители искренне хотят улучшить работу компании: внедряют новые инструменты, перестраивают отделы, нанимают консультантов. Но спустя месяцы или даже годы изменений бизнес по‑прежнему «буксует», а сотрудники устали от бесконечных реорганизаций. В этом материале я хочу разобрать типичные ошибки и дать пошаговый алгоритм настройки процессов. 1. Начинают с инструментов, а не с анализа Руководители видят, как конкуренты используют CRM, ERP или Agile, и решают: «Нам тоже надо!»...

Всем салют! Хочу поднять тему деловых знакомств. Ведь в любом деле умение налаживать контакты — один из ключевых навыков. Деловые знакомства открывают двери к новым возможностям: партнёрствам, проектам, обмену опытом. Но многие испытывают страх перед первым шагом — подойти к незнакомому человеку и начать разговор. Разберу, как преодолеть этот барьер и эффективно выстраивать нетворкинг. Причина страха: чаще всего мы боимся отказа, осуждения или неловкости. В основе — страх перед неизвестностью и оценкой со стороны...

Всем салют! Продажи — это тонкая материя. Это танго, где нужно чувствовать партнера, вести его мягко к финалу и ни в коем случае не наступать на ноги. Но есть герои, которые вместо танго предпочитают игру в футбол головой об стену. Они искренне верят, что клиент — это крепость, которую нужно взять штурмом вопросов, от которых дергается глаз. Будет немного юмора, не судите строго). Если ваша цель — не продать, а обеспечить себе тихую жизнь без премий и звонков, то этот гид для вас. Вот 10 глупых вопросов, которые работают лучше любого снотворного...