Найти в Дзене
Как научиться заводить деловые знакомства и не бояться подойти
Всем салют! Хочу поднять тему деловых знакомств. Ведь в любом деле умение налаживать контакты — один из ключевых навыков. Деловые знакомства открывают двери к новым возможностям: партнёрствам, проектам, обмену опытом. Но многие испытывают страх перед первым шагом — подойти к незнакомому человеку и начать разговор. Разберу, как преодолеть этот барьер и эффективно выстраивать нетворкинг. Причина страха: чаще всего мы боимся отказа, осуждения или неловкости. В основе — страх перед неизвестностью и оценкой со стороны...
2 недели назад
Искусство отпугнуть клиента: 10 вопросов для гарантированного провала
Всем салют! Продажи — это тонкая материя. Это танго, где нужно чувствовать партнера, вести его мягко к финалу и ни в коем случае не наступать на ноги. Но есть герои, которые вместо танго предпочитают игру в футбол головой об стену. Они искренне верят, что клиент — это крепость, которую нужно взять штурмом вопросов, от которых дергается глаз. Будет немного юмора, не судите строго). Если ваша цель — не продать, а обеспечить себе тихую жизнь без премий и звонков, то этот гид для вас. Вот 10 глупых вопросов, которые работают лучше любого снотворного...
1 месяц назад
Самые эффективные методы развития персонала
Всем салют! Хочу с вами обсудить тему развития персонала. Недавно в у моего клиента, архитектурного бюро, проводил корпоративный бизнес-тренинг и на нем руководители попросили обсудить самые эффективные методики развития персонала. Мы многое разобрали и предлагаю нам с вами тоже обсудить тему более подробно. Ведь развитие сотрудников давно перестало быть просто модным трендом в управлении. Компании, которые вкладывают ресурсы в обучение команды, получают конкретные результаты: рост производительности, снижение текучести кадров и усиление конкурентных позиций на рынке...
1 месяц назад
Почему отдел продаж не становится системным: 10 критических ошибок
Всем салют! В этот раз хочу затронуть тему системной работы отдела продаж. Многие руководители мечтают о стабильных, предсказуемых продажах, где каждый менеджер знает свою роль, а бизнес-процессы работают как часы. Однако реальность часто оказывается куда прозаичнее: вместо отлаженного механизма получается хаос, выгорание менеджеров и невыполнение планов. Почему так происходит? В этой статье я разберу 10 распространенных ошибок на примерах моих клиентов в консалтинге, которые мешают создать эффективную систему продаж, и покажу пути их решения...
1 месяц назад
ТОП-5 неприятных качеств в кадровике, которые демотивируют соискателей
Всем салют! Большинство знают истину, что встречают не только по одежке, но и по первому впечатлению, которое формируется во время общения с представителем компании. И если этим представителем оказывается кадровик, то его поведение и личные качества могут сыграть решающую роль в том, захочет ли талантливый кандидат работать именно у вас. Давайте разберем 5 самых отталкивающих черт у HR-специалистов, которые могут отпугнуть даже самого мотивированного соискателя. Никто не любит, когда им показывают, насколько они "ниже" собеседника...
2 месяца назад
Почему большинство руководителей не правильно обучают и развивают сотрудников
Всем салют, дорогие читатели! В этот раз затрону тему, которую недавно обсуждал на стратегической сессии с моими корпоративными клиентами, а именно директорами завода по производству керамических изделий. Они мне наперебой заявляли, что они супер-профи, прошли множество обучений, имеют опыт, много сил вкладывают в обучение персонала в филиалах их сети. Но сотрудники не проявляют особого интереса к корпоративному обучению. Опаздывают постоянно, не выходя онлайн, саботируют и другие прелести. Я начал раскручивать этот клубок проблем и нашел несколько моментов, которые были не настроены...
3 месяца назад
Зажигаем искру: как мотивировать команду учиться
Салют, дорогие читатели! Каждый из нас, кто хоть раз руководил командой, сталкивался с этим: время от времени нужно, чтобы сотрудники освоили новые навыки, прошли обучение, повысили квалификацию. И вот тут-то и начинается самое интересное – как сделать так, чтобы им действительно захотелось этим заниматься? Ведь просто сказать: "Надо, учитесь!" – это как бросить уголь в потухший костер. Искры не будет. Ко мне на тренингах часто подходят разного уровня руководители с одним вопросом: "ну как же нам...
3 месяца назад
Как обучать начинающих менеджеров по продажам
Всем салют! Недавно консультировал руководителей одной из компаний, которые хотели научиться выстраивать грамотное обучение начинающих менеджеров по продажам. Насколько это важный вопрос? Ведь именно от этих людей зависит, насколько эффективно компания сможет представить свой продукт или услугу, установить доверительные отношения с клиентами и, как следствие, увеличить свою прибыль. Обучение новичков — это не спринт, а марафон, требующий системного подхода, терпения и, конечно же, проверенных методик...
4 месяца назад
Почему нельзя на слово верить клиентам: 10 советов, как правильно договариваться в сделках
Всем салют! В мире бизнеса, где доверие – валюта, существует старая, как мир, поговорка: "Доверяй, но проверяй". И когда речь заходит о взаимодействии с клиентами, эта мудрость приобретает особое значение. Хотя мы стремимся строить долгосрочные, основанные на доверии отношения, полагаться исключительно на слова клиента в процессе сделки – это путь к потенциальным недоразумениям, задержкам и, как следствие, убыткам. В этой статье, я поделюсь с вами опытом, как договариваться о сделках. Почему же...
210 читали · 5 месяцев назад
Хватит ныть: как руководителю перестать жаловаться и начать работать эффективно
Всем салют! В современном бизнесе, где скорость изменений и конкурентное давление достигают пика, роль руководителя становится критически важной. Однако, как часто мы видим, вместо того чтобы быть локомотивом перемен, многие лидеры превращаются в главных «нытиков» в организации. Жалобы на недостаток ресурсов, некомпетентность подчиненных, козни конкурентов или тяжелое экономическое положение — всё это не только подрывает личный авторитет, но и деморализует всю команду. Перестать жаловаться и начать...
5 месяцев назад
Как руководителю объяснить сотруднику, что работа выполнена плохо
Всем салют! Даже в самых дружных и профессиональных коллективах случаются промахи. Сотрудник, несмотря на свои старания, мог допустить ошибки, не справиться с поставленной задачей или выполнить ее на уровне, который не соответствует ожиданиям. На собственном опыте знаю, что руководитель оказывается перед непростой задачей: как донести до подчиненного, что его работа выполнена плохо, но сделать это так, чтобы не демотивировать, не обидеть и, главное, побудить к улучшению? Эта статья — ваш путеводитель по искусству конструктивной критики...
6 месяцев назад
Самые большие страхи в продажах у менеджеров: как превратить их в ступеньки к успеху
Салют, мои дорогие! Поговорим о страхах в продажах? Будет очень страшно! Ведь если бы мы знали, что это такое, мы не знаем что это такое. Мир продаж — это динамичная и часто стрессовая среда. Каждый менеджер по продажам, независимо от опыта, сталкивается с внутренними барьерами, которые могут мешать достижению успеха. Эти барьеры часто проявляются в виде страхов. Понимание и проработка этих страхов не только помогают улучшить личные результаты, но и способствуют общему росту команды. Давайте я вам...
7 месяцев назад