Спартак Андриешин

Салют, дорогие читатели! Каждый из нас, кто хоть раз руководил командой, сталкивался с этим: время от времени нужно, чтобы сотрудники освоили новые навыки, прошли обучение, повысили квалификацию. И вот тут-то и начинается самое интересное – как сделать так, чтобы им действительно захотелось этим заниматься? Ведь просто сказать: "Надо, учитесь!" – это как бросить уголь в потухший костер. Искры не будет. Ко мне на тренингах часто подходят разного уровня руководители с одним вопросом: "ну как же нам...

Всем салют! Недавно консультировал руководителей одной из компаний, которые хотели научиться выстраивать грамотное обучение начинающих менеджеров по продажам. Насколько это важный вопрос? Ведь именно от этих людей зависит, насколько эффективно компания сможет представить свой продукт или услугу, установить доверительные отношения с клиентами и, как следствие, увеличить свою прибыль. Обучение новичков — это не спринт, а марафон, требующий системного подхода, терпения и, конечно же, проверенных методик...

Всем салют! В мире бизнеса, где доверие – валюта, существует старая, как мир, поговорка: "Доверяй, но проверяй". И когда речь заходит о взаимодействии с клиентами, эта мудрость приобретает особое значение. Хотя мы стремимся строить долгосрочные, основанные на доверии отношения, полагаться исключительно на слова клиента в процессе сделки – это путь к потенциальным недоразумениям, задержкам и, как следствие, убыткам. В этой статье, я поделюсь с вами опытом, как договариваться о сделках. Почему же...

Всем салют! В современном бизнесе, где скорость изменений и конкурентное давление достигают пика, роль руководителя становится критически важной. Однако, как часто мы видим, вместо того чтобы быть локомотивом перемен, многие лидеры превращаются в главных «нытиков» в организации. Жалобы на недостаток ресурсов, некомпетентность подчиненных, козни конкурентов или тяжелое экономическое положение — всё это не только подрывает личный авторитет, но и деморализует всю команду. Перестать жаловаться и начать...

Всем салют! Даже в самых дружных и профессиональных коллективах случаются промахи. Сотрудник, несмотря на свои старания, мог допустить ошибки, не справиться с поставленной задачей или выполнить ее на уровне, который не соответствует ожиданиям. На собственном опыте знаю, что руководитель оказывается перед непростой задачей: как донести до подчиненного, что его работа выполнена плохо, но сделать это так, чтобы не демотивировать, не обидеть и, главное, побудить к улучшению? Эта статья — ваш путеводитель по искусству конструктивной критики...

Салют, мои дорогие! Поговорим о страхах в продажах? Будет очень страшно! Ведь если бы мы знали, что это такое, мы не знаем что это такое. Мир продаж — это динамичная и часто стрессовая среда. Каждый менеджер по продажам, независимо от опыта, сталкивается с внутренними барьерами, которые могут мешать достижению успеха. Эти барьеры часто проявляются в виде страхов. Понимание и проработка этих страхов не только помогают улучшить личные результаты, но и способствуют общему росту команды. Давайте я вам...

Салют! Запуск бизнеса — это не только разработка продукта, поиск первых клиентов и маркетинг. Одна из самых сложных, но критически важных задач — создание отдела продаж с нуля. Именно он становится двигателем роста, источником выручки и связующим звеном между компанией и рынком. В этой статье я поделюсь с вами личными наработками в виде детального руководства по построению эффективного отдела продаж, которое я собирал на практике работы и реальных кейсах. Вы узнаете, с чего начать, как выстроить процессы, нанять правильных людей и масштабировать результат...

Салют, дорогие читатели! Хочу поднять тему с которой сталкивался неоднократно. Часто так бывает, что HR-специалисты, призванные привлекать лучших, становятся барьером, через который "просачиваются" или просто отсеиваются высококвалифицированные и мотивированные соискатели. В этой статье я рассмотрю основные ошибки HR, которые приводят к потере ценных кадров. Каждый упущенный хороший кандидат – это не просто незакрытая вакансия. Это потенциально упущенные инновации, снижение производительности, дополнительные издержки на повторный поиск и в конечном итоге – удар по репутации работодателя...

Конструктивная злость в бизнесе – это не деструктивное проявление агрессии, а мотивирующая эмоция, которая возникает из-за неприемлемых ситуаций, неэффективности, несправедливости или препятствий, и толкает к действию, направленному на улучшение ситуации. Она отличается от обычной злости тем, что: Подробнее про эмоциональное состояние и психологические аспекты чувства злости рассказываю в видео. Давайте...

Тренинги по тематике продаж - это не просто семинары про искусство убеждения, это целая наука, которая сочетает в себе психологии, аналитику, стратегию, этичное поведение, эмоциональность и высокую степень эмпатии. Чтобы стать успешным продавцом или повысить эффективность команды, нужно непрерывно развивать свои навыки. В этом помогают специализированные тренинги по продажам, которые нацелены на прокачку конкретных компетенций, устранение распространённых ошибок и повышение уверенности в переговорах...

Доброго времени суток! На связи Спартак Андриешин. В современном динамичном мире бизнеса постоянное развитие и совершенствование навыков сотрудников является ключом к успеху. Именно поэтому бизнес-тренинги стали неотъемлемой частью корпоративной культуры многих компаний. Однако, не все тренинги одинаково эффективны. Слишком многие начали продавать "курсы", которые мало относятся к настоящим качественным программам. Особое внимание заслуживают практические бизнес-тренинги, которые нацелены не только...

Продажа услуг – это тонкое искусство, требующее не просто умения убеждать, но и глубокого понимания потребностей клиента, выстраивания доверительных отношений и демонстрации ценности. Менеджеры по продажам услуг, в отличие от продавцов товаров, часто сталкиваются с большей неопределенностью и абстрактностью в глазах покупателя. Поэтому, управление командой, специализирующейся на продаже услуг, требует особого внимания к деталям и предотвращения распространенных ошибок. В этой статье я рассмотрю 5 серьезных ошибок, которые чаще всего допускают менеджеры в продажах услуг, и как их избежать...