Найти в Дзене
Инструкция: как законно «отшить» неадеквата и защитить себя в новогодние смены
Декабрь кормит год, но он же приносит в салон самых сложных клиентов. Чтобы праздничная выручка не ушла на химчистку или суды, работаем строго по закону. Согласно ФЗ-580, водитель обязан обеспечить безопасность поездки. Если вы понимаете, что пассажир ее сорвет — не начинайте заказ. Если клиент «раскрылся» уже в пути, у вас есть право расторгнуть договор перевозки в одностороннем порядке (ст...
1 неделю назад
Юридическая шпаргалка: пассажир и праздник
Новогодние смены — это не только высокие чеки, но и специфические ситуации. Чтобы выйти из них победителем, водителю и таксопарку важно знать свои права. Разбираем самые острые вопросы праздничного сезона. Вопрос: Имеет ли право водитель отказаться перевозить пассажира с пакетом салютов и петард? Ответ: Да, имеет. Согласно Правилам перевозок, в такси запрещено перевозить «зловонные, опасные (легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др.) вещества». Салюты и профессиональная пиротехника относятся к взрывоопасным и огнеопасным грузам...
1 неделю назад
Забытые вещи в такси: инструкция, которая спасет от уголовного дела
Забытый телефон или кошелек в салоне — это «мина» замедленного действия для водителя. Если просто забрать вещь себе или оставить «до востребования» в бардачке, по закону РФ это может быть квалифицировано как кража (ст. 158 УК РФ). Чтобы не стать фигурантом дела, следуйте строгому регламенту. Как только вы обнаружили вещь (лучше всего проверять салон после каждого заказа): По закону (ст. 227 ГК РФ), вы обязаны уведомить о находке того, кто ее потерял, или собственника помещения/транспорта...
1 неделю назад
⚖️ Важно для самозанятых водителей: штрафы за перевозку детей выросли
Госдума приняла закон, который существенно ужесточает ответственность за нарушение правил перевозки детей в такси. Главное изменение касается самозанятых (плательщиков НПД) — теперь за нарушения они будут отвечать не как обычные водители, а как должностные лица. Новые размеры штрафов (ст. 12.23 КоАП РФ): 5 000 ₽ — для обычных водителей; 50 000 ₽ — для самозанятых и должностных лиц; 200 000 ₽ — для юридических лиц. Ранее самозанятые водители на личных авто часто приравнивались к физическим лицам с минимальным штрафом...
3 недели назад
Цифровизация госконтроля: как новые IT-решения влияют на работу таксопарков и агрегаторов
Цифровизация проникла во все сферы экономики, и рынок такси — не исключение. Однако этот процесс затрагивает не только коммерческие аспекты, но и механизмы государственного контроля и регулирования. В последние годы внедрение новых информационных технологий кардинально изменило способы взаимодействия властей, таксопарков и агрегаторов такси. Новый век контроля: от бумаги к цифре Исторически госконтроль в сфере такси опирался на выборочные проверки документов, осмотр автомобилей и физическое присутствие инспекторов...
1 месяц назад
Маркетинг в такси 2026: 5 неочевидных способов удержания пассажиров
В условиях высокой конкуренции и доминирования крупных агрегаторов, вопрос удержания пассажиров региональными компаниями становится ключевым фактором выживания и роста. Простая раздача промокодов уже неэффективна — это лишь краткосрочное стимулирование, которое бьет по маржинальности. В 2026 году фокус смещается на предиктивное обслуживание, глубокую персонализацию и повышение ценности самого времени поездки. Представляем пять неочевидных, но стратегически важных способов, как перевести пассажиров из категории "случайных" в категорию "лояльных приверженцев"...
1 месяц назад
🚨 Герои такси спасают миллионы: бдительность водителей в Красноярске и Башкирии предотвратила крупные мошенничества! Сразу два случая в разных регионах — Красноярском крае и Республике Башкортостан — подтвердили, что водители такси являются настоящей первой линией обороны против дистанционных мошенников. Благодаря их бдительности были спасены почти 5 миллионов рублей, принадлежащих пожилым людям. 💰 Почти 5 миллионов рублей спасены в Красноярске В Красноярске 26-летний водитель такси из Ачинска получил заказ на курьерскую доставку крупной сумки из Красноярска в Новосибирск. Пенсионерка 1947 года рождения, передававшая посылку, сильно нервничала и не смогла объяснить цель отправки. Водитель заподозрил неладное, проверил сумку на улице и обнаружил внутри около 4,7 млн рублей наличными. Водитель немедленно обратился в полицию. Совместная операция силовиков из Красноярска и Новосибирска позволила отправить таксиста на встречу с получателями посылки. В итоге, сотрудники УМВД России по Новосибирску задержали двух молодых пособников мошенников (2002 и 2006 г.р.) с поличным. Как выяснилось, пенсионерку обрабатывали по классической схеме: лжеработница соцзащиты, а затем «правоохранители», которые убедили ее, что наличные нужно «задекларировать», передав курьеру, чтобы избежать обвинений в финансировании криминальных организаций. Деньги уже возвращены владелице. 👵 471 тысяча рублей в подушке (Башкирия) Аналогичный случай произошел в Башкирии. 43-летняя женщина-водитель такси из Салавата получила заказ на доставку вещей в Челябинск. Взволнованная 76-летняя клиентка передала ей подушку, но не смогла внятно объяснить, кому и зачем её отправляет. Водитель обратилась в полицию, где выяснилось, что в подушке спрятан сверток с 471 тысячей рублей. Пенсионерку убедили, что она спонсирует запрещенные группировки, и для ухода от уголовной ответственности она должна передать все сбережения «курьеру». В обоих случаях возбуждены уголовные дела о мошенничестве.
1 месяц назад
📣 Внимание, ОСАГО для такси подорожает уже в декабре Центробанк объявил о расширении тарифного коридора по ОСАГО, которое вступит в силу с 9 декабря 2025 года. 📍 Ключевые изменения: Для большинства видов транспорта (кроме мотоциклов): границы коридора будут сдвинуты на 15% в обе стороны (как вниз, так и вверх). Для ТАКСИ: установлены новые предельные базовые ставки: ⬇️Минимум: 1 267 рублей ⬆️Максимум: 18 119 рублей Решение принято в связи с ростом средней страховой выплаты: за 9 месяцев 2025 года средняя выплата увеличилась на 16%. Также произойдет актуализация КТ: Повышение: Затронет 28 территорий. Наибольший рост ждет 5 территорий Новосибирской области и 3 территории Республики Ингушетия. Снижение: Коэффициент будет уменьшен для 20 территорий.
1 месяц назад
📣 Прорыв для отрасли такси: Правительство поддержало отмену «прописки» для самозанятых перевозчиков!
Правительство России в целом поддержало законопроект, разрешающий физическим лицам и ИП работать в такси НЕ по месту прописки/жительства. Это огромный шаг навстречу самозанятым водителям, позволяющий им получать разрешения на таксомоторную деятельность в любом регионе, а не только там, где они зарегистрированы. Общественный Совет по развитию такси долго добивался этого решения! Кабмин указал на необходимость урегулировать два ключевых момента ко второму чтению: Налоговый учет: создать механизм постановки на учет в налоговых органах для перевозчиков, получающих разрешение не по месту жительства...
1 месяц назад
💸 Внимание, Москва: стоимость патента для водителей такси вырастет в 2,6 раза! Депутаты Мосгордумы приняли решение о значительном повышении стоимости патента для водителей такси: ежемесячная плата вырастет с текущих 3,4 тыс. рублей до 9 тыс. рублей. Повышение связано с тем, что текущий уровень потенциального дохода, от которого рассчитывается патент, был существенно ниже реальных заработков в отрасли. 💬 «Повышение выровняет налоговую нагрузку водителей, работающих по патенту, с налоговой нагрузкой самозанятых водителей», – пояснила замруководителя Департамента экономической политики и развития Москвы Дарья Мурченко. По ее словам, это изменение не должно оказать заметного влияния на рост стоимости услуг такси, поскольку около 75% перевозчиков в городе уже работают в качестве самозанятых. Кроме того, Мосгордума отменила патент для деятельности легкового такси с привлечением наемных работников в связи с его невостребованностью у участников рынка.
1 месяц назад
Как снизить текучку водителей на 30%: работающие методы для таксопарков
Высокая текучесть кадров (текучка) — это хроническая болезнь таксомоторной отрасли. Каждый уволенный водитель — это не только потеря прибыли, но и расходы на поиск, проверку и обучение нового сотрудника. В условиях дефицита кадров снижение текучки становится критическим фактором выживания бизнеса. Разбираем ключевые инструменты, которые помогают таксопаркам сохранить ценных сотрудников и улучшить HR-показатели. Большинство водителей уходит в первые недели работы. Это происходит из-за чувства брошенности, непонимания правил и отсутствия поддержки...
1 месяц назад
Прогноз рынка: что ждет таксомоторные перевозки в России в 2026 году? 3 главных тренда
Российский рынок такси продолжает трансформироваться под влиянием регуляторных ограничений, технологического развития и экономических факторов. После масштабной реформы таксомоторных перевозок, вступившей в силу в 2023 году, отрасль готовится к новому этапу изменений. Прогнозируем три ключевых тренда, которые определят развитие рынка такси в России в 2026 году. Ключевым фактором давления на рынок станет развитие и ужесточение политики локализации, а также последствия валютных колебаний прошлых лет...
1 месяц назад