Права потребителя с Ириной Соколовой

Покупка в секонд-хенде — это выгодно, но иногда рискованно. Что делать, если купленная вещь оказалась с дефектами, о которых не предупредили? Можно ли вернуть одежду и обувь из second hand, если они не подошли? И как защитить свои права, если в магазине нет ценников с описанием состояния? Разбираемся в законах и даем четкие инструкции! Вы нашли в секонд-хенде идеальную вещь — стильную, почти новую и за смешные деньги. Купили, принесли домой… и тут заметили скрытый дефект. Или просто передумали — фасон не тот, размер не сел...

Когда покупаешь онлайн-курс, ожидаешь, что он научит чему-то полезному, верно? Но что делать, если обучение больше напоминает красивую упаковку без содержания? Именно с такой ситуацией столкнулся наш герой – И.И., который заплатил 138 715 рублей за курс «Пакет Digital-master» и, мягко говоря, не впечатлился. И.И. оплатил курс полностью, но после нескольких занятий понял, что до звания «Digital-мастера» ему не добраться – программа оказалась бесполезной. Он честно попробовал пройти часть занятий (всего 23 урока из 342), но понял, что смысла в этом нет...

Вы когда-нибудь дарили подарочный сертификат, а потом слышали от одаренного: «Спасибо, конечно, но мне там ничего не надо»? Или, что еще хуже, сами получали такой «сюрприз» и думали: «Вот бы просто забрать деньги»… Вот и Юрий был уверен: если товар можно вернуть, то и с подарочным сертификатом должно быть так же. Но когда он решил сдать ненужную карту «Спортмастера», ему вежливо, но твердо отказали: «Деньги не возвращаем. Такие правила» - мол, купил сертификат – потрать, назад дороги нет. Юрий не из тех, кто легко сдается, поэтому решил пожаловаться в Роспотребнадзор...

Теперь застройщики могут делать что хотят, а дольщики остаются с проблемами и мизерной компенсацией. Так Госдума и Правительство «помогли» застройщикам и еще больше облегчило кошельки дольщиков — читайте в нашей статье. Представьте: вы годами копили на квартиру, мечтали о своём уютном уголке, а вместо этого получили кривые стены, корявый потолок, и двери, которые не закрываются, даже если их толкнуть ногой. И вот, когда вы уже собрались с духом, чтобы отстоять свои права, оказывается, что застройщикам теперь можно всё...

Роспотребнадзор — это федеральная служба, которая защищает права потребителей и следит за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. В этой статье мы расскажем, как найти официальный сайт Роспотребнадзора и чем он будет полезен для потребителя. Чтобы найти официальный сайт Роспотребнадзора, просто введите в поисковой строке браузера запрос: официальный сайт Роспотребнадзора. Сайт имеет адрес: https://www.rospotrebnadzor.ru. Часто на сайтах всевозможных недобросовестных "конторок" можно увидеть...