Обратная связь без стресса: советы для руководителей и сотрудников
Почему обратная связь необходима, как возникает страх ее получить, почему люди боятся критиковать и что делать, чтобы фидбэк был эффективным. Обратная связь — это важнейший инструмент в коммуникации с коллегами и подчиненными. Эффективная обратная связь позволяет достигать множества бизнес-целей: Однако, как это ни парадоксально, многие люди боятся как давать, так и получать обратную связь. Этот страх часто мешает эффективному общению и тормозит профессиональный рост. Обратная связь может быть разной...