Матрица бизнес-модели: как увидеть разрыв между замыслом и исполнением
В некоторых компаниях всё работает слаженно: сотрудники понимают свои задачи, процессы отлажены, а цели ясны. В других же царит хаос: одни подразделения тянут в одну сторону, другие — в другую. Стратегия есть, но на практике она не работает. Вроде бы всё верно, но вместе это не складывается. Проблема чаще всего в том, что сигнал между уровнями организации не проходит. Что-то задумано наверху, но не доходит до низа. Или же низ работает эффективно, но не в том направлении. Для выявления таких разрывов я использую простую, но глубокомысленную матрицу...
