Дизайн-студия SOLEANS

В день открытия почти любой хорошо реализованный интерьер выглядит убедительно. Со стойкой ресепшена свободно. На рабочих столах минимум вещей. Провода спрятаны, новые кресла стоят ровно там, где их поставили по проекту, в коридорах ничего лишнего, навигация чистая и аккуратная. Можно пройти по пространству, сделать фотографии и решить всё получилось. Но есть проблема. В этот момент интерьер ещё почти не работал. Он не пережил обычный понедельник, несколько поставок подряд, полный день встреч,...

Когда говорят о хорошем сервисе, обычно вспоминают людей. Насколько быстро сотрудник отвечает на вопрос. Вежливо ли встречает посетители. Долго ли приходится ждать. Насколько легко получить нужно услугу. Интерьер в этот список попадает гораздо реже. Кажется, что его задача – создать нужное впечатление: красиво встретить клиента, поддержать образ компании, сделать пространство современного приятным. Но в реальной работе интерьер участвуют в сервисе буквально каждую минуту. Клиент не будет анализировать расположение оборудования за стойкой...

В день открытия коммерческое пространство обычно выглядит именно так, как его представляли на рендерах. У стойки ресепшена ничего лишнего. Стулья стоят на своих местах. Провода спрятаны. На стенах нет бумажных объявлений, после входа – ни одной случайной коробке. Проходит несколько недель. На одном столе появляются уравнитель, возле ресепшена временно оставляют расходники, сотрудники переставляют кресла поближе к розетке, в коридоре кто-то регулярно проводится созвон, на двери возникает распечатанная табличка со стрелкой...

Есть один момент, который почти всегда выдает коммерческий интерьер. Не стоимость мебели. Не дорогая отделка. Не дизайнерские светильники. А обычный лист бумаги, приклеенный скотчем к двери. Или удлинитель, который тянется через проход. Или удлинитель, который тянется через проход. Или коробка возле ресепшена с подписью: «Пока здесь». Или стул, который внезапно превратился в место хранения сумок. Такие вещи принято считать мелочами. Но именно они очень честно показывают, насколько пространство оказалось готово к реальной работе...

Красивый коммерческий интерьер легко продать картинкой. Мягкий свет, стильная мебель, чисто стены, пара растений в каре. Но рендере все выглядит так, будто сотрудники здесь никогда не устают, клиенты не стоят в очереди, а администратором не приходится искать удлинитель за шкафом. Но настоящий интерьер начинается не там, где заканчивается визуализация. Он начинается утром, когда сотрудники приходят на работу, включают технику, раскладывают документы, открывают двери, принимают первых посетителей, пытаются прожить в этом пространстве обычно рабочие день...