беседы о психологии

Чувства и эмоции бывают неприятными и человек их может избегать, чтобы не испытывать. Объективная реальность не может быть всегда хорошей, она нейтральна в отношении к каждому. И потому мы можем учиться и искать способы справляться с этими неприятными чувствами и выдерживать это напряжение. В какой-то момент оно может стать меньше, вообще исчезнуть. Например, есть такое чувство – разочарование. В нем могут заключаться и эмоция грусти и печали или злость. В нем много напряжения. И чтобы его не испытывать бессознательное может регулировать (а точнее саботировать) поведение так, чтобы его не было. Разочарования не может случиться в бездействии или игнорировании, и жизнь будто становится приятней – можно не переживать, не расстраиваться и не выдерживать это напряжение. Тогда мы можем рассмотреть следующие сценарии: - Довольствоваться тем, что есть, радоваться этому и отказаться от своих действий, чтобы не разочаровываться (только в этом сценарии нет роста и развития и есть риск разочароваться в отсутствии самого прогреса и тогда получается замкнутый круг); - Решиться и действовать, быть готовым к разочарованиям и уметь с ними справляться. Кажется лучшее лекарство от разочарования – очарование. И когда последнего больше, то первое преодолевается легче. И не обязательно бОльшее очарование и разочарование должны быть относительно одного объекта, вызываеющего чувства (будь то другой человек, какой-то рабочий процесс, взаимодействие и тд). Очарование, то есть радость и удовольствие, от чего-то может быть независимой и вообще от чего-то другого. Тогда и живется полегче.

Эмоциональный интеллект является психологическим компонентом, который может влиять на уровень качества жизни человека. Простыми словами эмоциональный интеллект означает способность распознавать и регулировать свои и чужие эмоции для эффективного взаимодействия и принятия решений. На сегодняшний день важность, которую ученые придают изучению эмоционального интеллекта, признана в литературе во многих областях, например, на рабочем месте. В профессиях, где требуется работа с людьми, синдром выгорания является распространенным явлением. Это синдром, который выражается в повышении эмоционального истощения и безразличия, а также снижением профессиональной эффективности. Многочисленные исследования показали, что эмоциональный интеллект может помочь изменить отношение и поведение сотрудников на рабочих местах, связанных с эмоциональными нагрузками, повышая удовлетворенность работой и снижая стресс. Аналогичным образом, с одной стороны, было установлено, что определенные психологические переменные, включая эмоциональный интеллект и социальную компетентность, связаны с меньшим психологическим дистрессом. И ещё приобретение эмоциональных и социальных навыков может служить для развития устойчивости, которая является защитной переменной против психологического дистресса. (Источник: Bru-Luna, L.M.; Martí-Vilar, M.; Merino-Soto, C.; Cervera-Santiago, J.L. Emotional Intelligence Measures: A Systematic Review. Healthcare 2021, 9, 1696. http://dx.doi.org/10.3390/healthcare9121696 )

Когда-то давно я писала эссе "Развитие эмоционального интеллекта клиента как фактор успешности консультирования". Я выбрала эту тему, потому что убеждена, что одна из задач психолога в работе с клиентом заключается в раскрытии чувственного уровня клиента и повышение эмоциональной образованности. Развитие эмоционального интеллекта неизбежно ведет к улучшению жизнедеятельности человека и эффективному взаимодействию с другими людьми вне зависимости от сути запроса, с которым обратился к психологу клиент. Эмоциональный интеллект был впервые описан и концептуализирован Саловеем и Мейером как основанный на способностях конструкт, аналогичный общему интеллекту. Они утверждали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают определенными навыками, связанными с оценкой и регулированием эмоций. И, следовательно, они способны регулировать эмоции в себе и в других людях для достижения различных адаптивных результатов. Этот конструкт привлекает все большее внимание со стороны научного сообщества и широкой общественности благодаря его теоретическим и практическим следствиям для повседневной жизни. В последнее десятилетие его стали ценить при устройстве на работу (относя к софт-скилам) и делать все возможное для развития у действующих сотрудников.