Smarter

Привет, коллеги! Если вы решили организовать обзвон своими силами, не привлекая к задаче внешних подрядчиков, то вот вам несколько советов, где можно найти номера для привлечения новых клиентов. Вариант 1. Сервисы с базами данных юрлиц Например, Контур.Компас, Спарк и ряд других, в поисковике вы найдете немало вариантов. Это официальные источники, открытые для всех желающих. Здесь можно фильтровать компании по различным параметрам: ОКВЭД, период существования бизнеса, объем штата, размер выручки, правовой форме, наличие судебных разбирательств, регионам и многое другое...

Современного голосового робота уже трудно отличить от человека: он рассказывает об акциях, подключает тарифы и отвечает на вопросы живо и естественно — почти как оператор колл-центра. По статистике каждый россиянин общается с роботом не менее двух раз в месяц и зачастую этого даже не замечает. В статье рассказываем, как правильно настроить голосового робота, чтобы он решал ваши задачи и не раздражал клиентов. С чего начать запуск голосового робота? Сначала сформулируйте задачи, которые робот на себя...

Около 80% наших проектов исходящего телемаркетинга — это проекты с оплатой за лиды. В статье коротко и емко ответим на основные вопросы, которые нам задают клиенты чаще всего. В любой нише можно работать за лиды? Наиболее удачный сегмент для такого формата работы — это b2b, за редкими исключениями b2c. Сфера b2b не так забита рекламными предложениями, как b2c, поэтому здесь исходящий обзвон стабильно показывает хорошие результаты. Мы работали за результат с маркетплейсами, юридическими и бухгалтерскими компаниями, компаниями, занимающимися созданием сайтов, аналитикой и многими другими...

Даже при сильной вовлеченности в процесс всегда что-то важное может ускользнуть. Чтобы не допустить такого, всегда спрашивайте клиентов, что они думают о вашей компании. Зачем собирать ОС Сбор обратной связи от клиентов помогает найти слабые места в работе, сгладить негатив до его появления в интернете, понять, где и что можно улучшить. При этом в компании должен работать механизм обработки и анализа этой обратной связи. Как собирать ОС Есть разные варианты сбора обратной связи, они зависят от специфики бизнеса и других факторов...

Привет, коллеги! Недавно в Госдуму был внесен законопроект, связанный с распространением рекламы через звонки. Выдержка из пояснительной записки к законопроекту: «Настоящим Законопроектом предлагается внести изменение в ФЗ «О рекламе», а именно приравнять устное требование о прекращении распространении рекламы к отзыву согласия на получения такой рекламы и дополнить статью 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях частью 15, в которой предлагается закрепить ответственность...