Найти в Дзене
Как перестать беспокоиться за отношения?
Не в наших руках. В мире очень много вещей, которые мы не контролируем, а хочется. Хочется, чтобы рабочий проект был удачным. Чтобы другие люди думали о тебе хорошо. Чтобы партнер любил и хотел быть с тобой. Чтобы на экзамене поставили пятерку, а на работе выписали премию. Но это не находится полностью в наших руках. Даже в самих себе мы не контролируем многие вещи – можно заболеть, забыть важное, покраснеть. Может не получаться заснуть, когда уже пора бы видеть пятый сон. Можно не испытать радости и подъема там, где вроде бы все для этого было...
1 год назад
Способность извиняться
Вчера доставка потеряла мой заказ. Я общалась со службой поддержки и получила прекрасную фразу: «Нам жаль, что вы расстроены». Ребята, дело не в том, что я расстроена, а в том, что вы облажались. Это навело меня на мысль, как странно иногда люди пытаются извиниться без извинений. «Мне жаль, что ты обиделась» — это не извинение. Человек не признает своего вклада в ситуацию и своей вины. Как будто я обиделась самостоятельно, без его участия. Настоящее извинение предполагает, что человек видит, что он сделал что-то не так и это было плохо для другого...
1 год назад
Поддержка.
Последнее время много говорим с клиентами о том, чего нам хочется от близких, когда нам плохо. И есть одно важное, общее место. Когда ты приходишь пожаловаться, а другой человек сразу же начинает искать решение проблемы – это задевает. Тебя как будто отодвигают с твоим «плохо». Ты получаешь не сочувствие, а список дел. Как будто твое «плохо» не имеет право на существование и единственное, что тут нужно делать – это быстро все починить. Иногда в таком режиме люди выдают инструкцию как тебе самопочиниться, иногда хватаются чинить все сами...
1 год назад
Как режим "подписки" мешает нам действовать.
Иногда трудно начать делать что-то хорошее и важное, потому что сразу включается режим «подписки». Если ходить в бассейн, то три раза в неделю, и хорошо бы с тренером сначала позаниматься. Но на три раза в неделю и тренера у меня нет ни сил, ни запала. И я не иду ни в какой бассейн. Вместо того, чтобы сходить поплавать конкретно сегодня, я как будто должна принять значительно более масштабное решение и подписаться на что-то постоянное. Согласитесь, у этих решений совсем разный вес. Тут может играть...
1 год назад
Высокомерие - личина неуверенности.
Я уже взрослой услышала это выражение и оно показалось мне очень точным. Когда чувствуешь себя неуверенно, ты не можешь быть спонтанным, чувствуешь себя скованно. Внутренний живой отклик, желания, импульсы - все подвергается жесткой цензуре. Ты как в скафандре - недоступен и другим, и самому себе. Не вступаешь в контакт, не открываешься, не показываешь себя. И одновременно взгляд прикован к другим людям - что они подумают? Как я выгляжу в их глазах? Часто внутри всплывают уничижительные подсказки про то, какой ты и как тебя видят...
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала