Найти в Дзене
Продуктовый подход в создании корпоративного обучения
Этот тренажер был сделан с использованием продуктового подхода: https://s-l-m.ru/training_postanovka_zadach А теперь разберем что это такое. Термин «продуктовый подход» в обучающую среду пришёл из ИТ-сферы. Идея подхода: важнейший актив компании — это клиенты, а с помощью продукта можно решать их задачи и проблемы. Только в этом случае продукт имеет для покупателей ценность. Иными словами, важно не просто красиво предложить клиенту то, что есть, а разработать решение, которое будет реально работать на его задачи...
2 года назад
8 простых способов разработать качественный образовательный продукт при ограниченном бюджете
В условиях кризиса многие компании стремятся сократить бюджет на обучение персонала. Однако эксперты утверждают, что как раз в кризисные времена значимость обучения возрастает, ведь оно помогает сохранить лояльность сотрудников, повысить их адаптивность к изменениям и даже при необходимости переобучить их. Настоящий путь развития компании не в сокращении бюджета на обучение, а в эффективном его использовании.Но что делать, если обучать вы готовы, а бюджет уже урезан? Рассказывают Эксперты Смарт Лайн...
2 года назад
Как создать диалоговый тренажер
Искусство вести диалог — это важная составляющая успеха. Чтобы прокачать навыки общения в безопасной среде, при этом не отходя от компьютера, можно воспользоваться диалоговым тренажёром. Например, продавцам важно чувствовать себя свободно и непринуждённо во время общения с покупателями, которые сомневаются и задают вопросы. Если заранее подготовиться к возражениям клиента, можно повысить свою уверенность и шансы совершить продажу. Диалоговый тренажёр имитирует ситуацию общения. Задача пользователя — оценить её и выбрать самый удачный ответ для продолжения разговора...
2 года назад
Давайте разберемся, как можно использовать сторителлинг в учебном курсе и что это дает. Сторителлинг помогает: Связать актуальный опыт и ситуацию сотрудников с учебным материалом. Показать на примерах, как и когда участникам будут полезны знания. Объяснить природу изменений и рассказать, как встроить новые практики в предыдущий опыт. Сделать курс живым и реалистичным с помощью эмоций и аутентичного героя. Облегчить запоминание информации с помощью структурированного сюжетного сценария, по аналогии с фильмом или сериалом. Повысить мотивацию к применению полученных знаний и помочь обучающемуся создать свою собственную успешную историю в реальности. Сторителлинг может использоваться как основа для всего курса или как его элемент. Важно помнить: персонаж в сторителлинге – это не лектор. Он обязательно должен переживать какой-то конфликт, сталкиваться с препятствиями и как-то на них реагировать. Этот путь называется «арка героя». «Арку героя» обязательно следует использовать в курсе формата «сторителлинг», так как пользователь, если всё сделано верно, включается в сюжет и начинает себя идентифицировать с героем, сопереживать ему. Он оценивает действия персонажа и примеряет их к себе. Так и происходит процесс обучения. В нашем курсе была использована положительная арка. Герой прошел свой путь преодоления, трансформировался и достиг своей цели. Читать статью полностью
2 года назад
Слайдовый курс, видеокурс, тренажёр или анимированный ролик?
Благодаря дистанционным форматам обучения можно решить огромное количество задач: Перед тем как приступить к разработке конкретного обучающего продукта, всегда возникает вопрос: какой формат обучения лучше всего выбрать? В этой статье эксперты по обучению компании Смарт Лайн рассказали, для решения каких задач лучше всего подойдут такие форматы, как слайдовый курс, видеокурс, тренажер и анимированный ролик. Слайдовый курс Это наиболее популярный и простой в реализации формат для онлайн-обучения. И вместе с тем, он может быть очень разным...
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала