Наталья Гриценко [Студия Гриценко]

Причина №1 — глубокая экспертность нашей команды в мебельной нише. Причина №2 — алгоритмы ВК решили не мучить ни себя, ни нас😅

? Конечно можно сказать: тот, у кого сильнее оффер, лучше продукт, удобнее сайт, грамотнее упаковка. И это будет правдой. Но даже при всех этих вводных выигрывает не он. Выигрывает тот, кто умеет ждать. После того, кто умеет считать 🙃 Кто понимает, что нужно время, чтобы дать рекламе обучиться, а окупаемость начинается не с первого дня запуска рекламы. Раньше мы говорили, что нужен месяц, сейчас минимум 2-3 месяца. Кто понимает, что клиент может купить не с первого клика или оставив заявку – он не сразу станет вашим клиентов и понесет вам свои деньги. Очень хорошо это видно в замерных нишах: кухни, шкафы, ремонты...

Вышла наша статья в Саппорте Компания запускает рекламу, получает 100 лидов по 3000 рублей, но только 2-3 из них конвертируется в продажу. А еще бывает так, что реальный CAC оказывается в несколько раз выше из-за их низкого качества. Формально заявки есть, но ценности для бизнеса от них нет...

? Умные книжки говорят: если клиент просит скидку, значит, вы не донесли ценность. Но на практике не всегда так. Есть люди, которые просто любят торговаться, у них есть ограничения по бюджету, но они прямо об этом не скажут. Им всё равно, какие вы замечательные — для них это про цену, а не про вас. Конечно, есть и процент случаев, когда ценность реально не донесли. Очень важно понимать свою позицию. Если вы изначально в просящей позиции и клиент вам «нужнее», чем вы ему, это легко считывается. И общение складывается не в вашу пользу. Что я делала: — Промониторила рынок. Узнала, сколько берут другие и что реально делают за свои цены, какой у них уровень и опыт...

Начинаешь больше тратить и ожидаешь, что результат просто умножится. Но на практике происходит другое: расходы растут, а выручка остаётся на том же уровне. В последнее время на брифах с потенциальными клиентами или аудитах всё чаще обсуждаем именно эту боль. Запрос звучит примерно одинаково: «Мы увеличили бюджеты, но лучше не стало». Почему так происходит? Во-первых, важно честно ответить себе, за счёт чего вы пытаетесь масштабироваться. Если это просто увеличение бюджета в текущих кампаниях, вполне возможно, что там уже достигнут потолок — вы выкупили максимальный объём трафика. В таком случае рост возможен только через расширение: новые аудитории, ключи, форматы, площадки...