Smart and Talented | Агентство и Академия по подбору и обучению ассистентов

Есть один парадокс, который знаком многим предпринимателям. Вы начинали бизнес ради свободы. Хотели больше времени, больше возможностей, больше контроля над своей жизнью. А через несколько лет получили противоположное: 📌 утром — сообщения от команды 📌 днём — бесконечные согласования 📌 вечером — попытки наконец заняться стратегией 📌 ночью — мысли о том, что «без меня всё остановится» И в какой-то момент появляется мысль: «Мне просто нужно нанять ещё людей». Ещё одного менеджера. Ещё одного специалиста...

Есть довольно странный парадокс роста. Когда бизнес маленький, собственник делает почти всё сам — и это объяснимо. Потом появляются сотрудники, руководители, подрядчики, ассистент, сервисы для автоматизации. Казалось бы, свободного времени должно становиться больше. А происходит наоборот. В 9 утра вы уже отвечаете на сообщения. В течение дня согласовываете счета, проверяете подрядчиков, переносите встречи, отвечаете сотрудникам, смотрите документы, решаете, кто что должен сделать. Вечером наконец открываете задачу, ради которой вообще собирались сесть за компьютер утром...

Предприниматель решает: «Всё, мне нужен помощник. Я больше не хочу сам покупать билеты, контролировать календарь, искать подрядчиков и держать в голове сотню мелочей». Ассистента находят. Собеседование проходит отлично. Человек производит приятное впечатление, быстро отвечает, задает хорошие вопросы. А потом наступает момент, к которому многие руководители оказываются не готовы. Чтобы личный помощник руководителя действительно начал разгружать, ему нужно дать доступ к календарю, рабочей переписке, контактам, документам, информации о переговорах и поездках...

Предприниматель говорит: «Мне нужен помощник». На первый взгляд всё понятно: календарь, встречи, билеты, документы, подрядчики, контроль задач. Но потом проходит два-три месяца, и начинается знакомое: «Почему я опять сам слежу за дедлайнами?» «Почему сотрудник постоянно спрашивает, что делать?» «Почему я нанял ассистента, а свободнее не стало?» Иногда проблема действительно в человеке. Но очень часто предприниматель просто изначально искал не того специалиста. Потому что под словом «ассистент» сегодня...

Кандидат может идеально рассказать о себе, показать солидный опыт, перечислить десятки обязанностей и при этом уже через месяц превратиться в человека, которому нужно объяснять каждый следующий шаг. И наоборот: кандидат с более скромным опытом может оказаться именно тем специалистом, который действительно разгрузит вас, начнет закрывать операционные вопросы самостоятельно и перестанет возвращать вам каждую мелкую задачу. Поэтому при найме бизнес-ассистента важно смотреть не только на то, где человек работал, но и на то, как он думает...