SMART.Недвижимость

Рынок жилой недвижимости вступил в стадию, когда линейный маркетинг больше не работает. Формула «вложили бюджет — получили сделки» перестала существовать, потому что сама реклама отвечает только за приток трафика, но не управляет движением клиента по воронке. Сегодня ключевые показатели девелопера формируются не в момент клика, а в том, как управляется весь путь покупателя после первого касания: от скорости и качества обработки до системного прогрева, аргументации, работы с сомнениями, удобства сравнения планировок и прозрачности коммуникаций...

За последние два года рынок недвижимости пережил почти идеальный шторм: беспрецедентный рост предложения, резкое снижение эффективности классических маркетинговых каналов, перегрев рекламных аукционов и изменение логики поведения покупателей. В такой среде маркетологам и директорам по продажам приходится искать не просто новые инструменты, а принципиально иные модели работы — более точные, быстрые и экономичные. Именно поэтому искусственный интеллект перестал быть модной технологией и стал ядром трансформации маркетинга девелоперов...

➡️ На рынке, где каждый застройщик обещает комфорт, инфраструктуру и надежность, выигрывает тот, чьи слова подтверждают люди, которые уже живут в проектах. ГК «Ривьера» поставила нам задачу: не просто рассказывать о себе, а создать устойчивую репутацию бренда, которому доверяют не только агенты, но и жители. Ответом на этот вызов стало...

Digital стал центральной средой потребления информации в России. По данным Mediascope, 105 млн человек — 86% населения — используют интернет, проводя онлайн 4 часа 21 минуту каждый день. Это преобразило структуру информационного поведения: решения о покупке формируются преимущественно в digital. Однако важно понимать: цифровой путь не заменил оффлайн, он встроил его в омниканальную модель. Наружная реклама, локальные активности и офисы продаж по-прежнему влияют на узнаваемость и доверие, но импульсы, сравнения и прогрев происходят онлайн...

Путь покупателя недвижимости давно перестал быть простым. Сегодня клиент может пойти во многих направлениях сразу: - увидеть баннер; - перейти на сайт, а потом закрыть вкладку; - вернуться через неделю по ретаргетингу; - задать вопрос в мессенджере; - посмотреть видеообзор на YouTube... Эта «нелинейность» стала новой нормой. Что это значит для девелопера? Важно выстроить систему коммуникаций так, чтобы клиент получал единый, цельный опыт на каждом этапе своего Customer Journey. 🟠 Чтобы путь клиента...