Для того, чтобы работающие и потенциальные сотрудники компании четко понимали — кто мы и какие мы, — создаются текстовые концепции стратегически перспективного имиджа компании. В этих документах определяются и закрепляются репутационные преимущества компании. Как правило, именно руководитель формулирует концепции имиджа компании, а сотрудники PR— и HR-департаментов его вербально описывают, утверждают и воплощают в жизнь. На базе концепции имиджа рождается фирменная стилистика, а на следующем этапе создается алгоритм командной работы с корпоративными имиджевыми стратегиями, которые далее постоянно будут транслировать имиджевые характеристики компании во внешнюю и внутреннюю среду...
СлоганоМагия с Еленой Юрьевой
Структура контента имиджевых материалов
Методом контент-анализа автором были изучены 347 фирменных отечественных и зарубежных полиграфических престижных изданий, имиджевых аудио— и видеоматериалов и определена их наиболее продуктивная и универсально эффективная структура и тематика. Итак, опишем структуру, разделы и основную тематику имиджевых проспектов, буклетов или аналогичных фирменных изданий: 1) приветственное слово руководителя фирмы в любой форме (обращение, интервью и т. д.), знакомящее публику с фирмой, ее корпоративной идеологией, целями и задачами, которые она решает; 2) презентация фирмы: — история рождения фирмы, желательно,...
Формируем имидж компании средствами корпоративной культуры
В хорошо управляемых компаниях и организациях каждый сотрудник выступает активным носителем корпоративной культуры, поскольку: 1) корпоративная культура помогает сотрудникам осознать цели своей компании, понять, чего их предприятие хочет достичь и как они в этом могут и должны ему помочь; 2) сотрудники знают, как действовать и чего от них ожидают. Детализируем основные этапы построения корпоративной культуры и внутрикорпоративной деятельности. Корпоративная культура основывается на признаваемых в организации правилах поведения (ценностях, социальных, коммуникативных и моральных нормах, ритуалах,...
Корпоративная культура как суперфактор развития бизнеса
Наличие конкурентной среды, особенно сегодня, в период кризиса, определяет острую необходимость изыскания внутренних резервов для развития бизнеса. Наступило время задуматься об оптимизации системы взаимоотношений внутри коллектива, стимулирующей вывод предприятия на новый уровень. Именно развивающаяся внутрикорпоративная культура в кризисные времена дает возможность решать такие задачи, как разработка инновационной стратегии, совершенствование управленческой структуры, модернизация маркетинговых решений, ревизия бизнес-планов. Кроме того, корпоративная культура — это один из трех основных элементов управления организацией наряду с управленческой иерархией и рынком...
Пример внутреннего Устава поведения сотрудников зарубежной компании
От отечественных реалий вернемся к западному опыту. В компании «Проктер энд Гэмбл» внутрифирменные коммуникации регулирует «Устав принципов и морально-этических ценностей компании», который определяет для сотрудников следующие корпоративные нормы поведения: "1. Приоритет внутренних коммуникаций перед внешними. Люди получают информацию о своей компании в ней самой, а не из газет. Компания выпускает информацию, затрагивающую интересы сотрудников, сначала для них, а уже потом — вовне. 2. Последовательность и регулярность коммуникаций, сообщение как хороших, так и плохих новостей...
