🚨 «Клиент уехал, акт не подписан...» Знакомо?
🗂 Где и как вы храните подписанные с клиентом документы? Папки по годам? Коробки в подсобке? Стопка на подоконнике у приемщика? ⏳ Сколько вы их храните? 3 года? 5 лет? Или пока место не кончится? 🔍 Сколько времени занимает поиск одного запроса? Приходит налоговый запрос или клиент вспоминает про гарантию через 2 года. Ваш менеджер: «Мы сдавали это в архив... Надо поднять... Перезвоните через день». 📛 А что делать, если приехал клиент с просьбой выдать копию ДКП для налоговой (или вычета по УСН), а свой экземпляр он потерял? А вы этот документ...