❓Зачем компаниям внедрять CRM
CRM (Customer Relationship Management) — это мощный инструмент, который служит для учета и анализа данных о клиентах, их предпочтениях и поведении. Она помогает организовать процессы работы с клиентами, автоматизировать рутинные задачи и улучшить коммуникацию внутри команды. Однако успех внедрения CRM зависит от того, как она будет использоваться. Давайте разберем ключевые аспекты: 1. CRM — не волшебная таблетка‼️ Внедрение CRM само по себе не гарантирует рост продаж. Это инструмент, который помогает организовать и оптимизировать процессы...