Сергей Слащилин

📌Работать на стандартных настройках Грубейшая ошибка. Работая все время на стандартных параметрах Вы так и не получите результата. В большинстве случаев, подаваемой энергии будет недостаточно и Вы просто выбелите клиенту волос, потому как будете воздействовать исключительно на пигмент, а не на стволовые клетки волоса. 📌Выходить с клиентом на боль Здесь важно грамотно различать ощущения и боль. Покалывание, иногда горячие ощущения -не травма(не боль). А когда клиент уже не в состоянии терпеть и говорит об этом Вам- сигнал о том, что Вы переходите грань и нужно понижать параметры...

Если клиент однажды попробовал лазерную эпиляцию, то он уже не вернётся к прежним методам удаления волос. Конечно, в ваших интересах, чтобы клиент после первого раза продолжал ходить именно к вам, а не ушёл к конкурентам. По каким причинам клиент может больше не прийти к вам? Я уже говорил про эмоциональный сервис. Клиенту важно, чтобы ему не только качественно оказали услугу, но и чувствовать, что о нём заботятся и действительно хотят дать ему максимальную пользу за его деньги. Крайне важно научить персонал правильно общаться, но мало просто раздать инструкции и скрипты...

С себестоимостью мы разобрались в предыдущей статье. Давайте сегодня обсудим, когда мы уже зарабатывать начнём. Как мы уже рассчитали на примере ранее, постоянные расходы для салона в 40 квадратов составят примерно 262 500 рублей. Зная размер постоянных и переменных расходов можно не только рассчитать стоимость услуг, но и спрогнозировать доход и срок окупаемости. Помимо ежемесячных трат, не забудьте посчитать стоимость ремонта и оснащения салона. Предположим, вы решили сразу купить качественный диодный лазер за 1 млн рублей...

Даже если, на старте, вы работали в студии самостоятельно, то со временем, когда вы захотите расшириться, вам понадобится собрать команду. На первый взгляд, ничего сложного - закинули объявление на сайт по поиску работы, выбираете кандидатов из тех, кто откликнулся и начинаете долгое, продуктивное сотрудничество с лучшими из них. Но на деле всё немного иначе. Очень важно грамотно составить вакансию, чтобы сузить количество нерелевантных откликов. В вакансии обязательно укажите обязанности сотрудника, требования к навыкам и опыту, условия работы и месторасположение, это отсеет часть кандидатов...

В предыдущей статье я уже говорил, что очень важно научить сотрудников правильно общаться с клиентами. Помимо услуг, которые оказывают сотрудники, то есть физического сервиса, очень важен сервис эмоциональный...

Вы уже готовы открыть собственную студию лазерной эпиляции, если прочитали все статьи в моём блоге. Я подготовил 10 рекомендаций, которые облегчат вашу работу Закупите расходные материалы для одноразового...

А вы знали, что женская эпиляция на Руси стала популярна в далёком X веке благодаря княгине Ольге? Княгиня позаимствовала у египтян способ удаления волос при помощи смеси горячего воска и смолы. Данный метод является прародителем современной восковой эпиляции...

Один из ключевых вопросов, который возникает у начинающих предпринимателей: «Где искать первых клиентов», поэтому сегодня мы поговорим о продвижении студии лазерной эпиляции. Большинство студий, где работают...

Когда вы хотите открыть свой первый бизнес, то в голове сразу возникает множество «но», и это неудивительно, ведь сколько бы информации вы не изучили, очень сложно с первого раза всё разложить по полочкам и не допустить ошибок...