Сергей Скорбенко - Продажи, реклама и маркетинг для отелей

". Даже гигачат под Новый год "не в ресурсе".

настроение🎄 Приятного просмотра и пусть в 2026-м году у вас будут миллионы довольных Гостей!🫶 (и меньше успокоительных пилюль))) 😍 Смотреть мультфильм

для себя объяснил:) Предположим, у вас есть свежая булка хлеба. С утра вы продаёте её целиком соседу, который спешит на работу. В обед нарезаете и делаете гренки посетителю кафе. А вечером из остатков делаете сухарики и продаёте как хрустящую закуску к пиву. ☝️Булка одна, а денег вы получили в три раза больше. Идеальный revenue management (RM) - управление доходами. Если перевести на гостиничный язык: Revenue Management (RM) - это система, которая отвечает на три простых, но вечных вопроса: ✔️КОМУ...

Разве что ехать в Питер?😉 Итак, ёлка в отеле. Живая vs искусственная 🔜 Зачем и почему, как гость, я этого хочу? Мощный эмоциональный триггер и "вау-эффект". Запах хвои - один из самых сильных атрибутов праздника. Он создает незабываемую атмосферу волшебства, ностальгии и уюта. Живая ель (особенно крупная и красивая) сигнализирует о том, что отель не экономит на деталях и создает по-настоящему премиальную, аутентичную атмосферу. В эпоху, когда многие отказываются от живых деревьев из-за хлопот, отель, который их ставит, может выделиться...

Ситуация, с которой мы столкнулись, конечно, классика, но в очень остром моменте - накануне Нового года. Беремся за малый отель 💪 Смотрите скриншоты, картина «волна любви»: от загрузки под 100% до 7% и обратно к 100%. На календаре 2 недели до Нового года, на 31 декабря в системе - 92% загрузки. Это не выручка, а просто цифра. Это гости, которые могли забронировать «про запас» в десяти местах, а потом просто не приехать. Если ничего не предпринимать и медитировать на цифре 92% бронирований, можно остаться на Новый год с пустым отелем...