Сергей Скорбенко - Продажи, реклама и маркетинг для отелей

❤️ Вчера в Туле прошел потрясающий Фестиваль гостеприимства, и для меня было большой честью быть спикером. Жанна Федаева, спасибо за приглашение и за то, как вы объединяете профессиональное сообщество. Благодаря вам форум получился по-настоящему живым, искренним и полезным...

?! - Зачем вы пускаете чужих дядек и тетек в номера ДО уборки? Чтобы они увидели, где у вас краска облупилась и как горничная матерится, перестилая кровать? Не лучше ли скромно сидеть, никого не пускать и зарабатывать больше всех? Звучит логично, да? 🤔 Итак, зачем мы делаем Boutique Hotel Lab 25 марта? 1: Когда ты каждый день ходишь по своему отелю, твой мозг перестает замечать проблемы. Сломанный смеситель в 15-м номере? Пф, переживут. Долгая регистрация? Это же бутик-отель, а не Вкусноточка. А тут столько управленцев, считай конкурентов, быстро вернут тебе реальность, указав на общие боли и проблемы...

Почему многие отельеры разочаровываются в маркетинге? Потому что думают, что это легко. "Ну, завел Telegram, дал рекламу и поехали". Нет. Маркетинг сегодня - это сложная системная дисциплина. Три причины, почему он не работает "из коробки": ✔️Иллюзия простоты. Все "занимаются маркетингом", но результаты у всех разные. Кто-то в топе, кто-то еле сводит концы с концами. ✔️Инструменты работают в связке. Нельзя вбухать деньги в "Яндекс.Директ", а сайт заказать у фрилансера за 500 рублей. Директ и сайт должны быть единым механизмом. Если один элемент плох, то система не работает, а вы вините маркетолога...

Коллеги и я завершаем подготовку к выступлениям. Отдельно хочу отметить, что федеральный эксперт в сфере туризма и гостеприимства Жанна Федаева объединила сильную команду спикеров, чтобы форум для тульских отельеров получился по-настоящему полезным и практико-ориентированным...

Стратегия на 2026: База и Сверхдоход ⚖️💰 Как подойти к формированию выручки в этом году? Универсальной таблетки нет, но есть рабочий подход. Я предлагаю не идеальную картину мира, а методику, которую мы проверяли на малых отелях. Делим задачу на две части: 1. Базовая выручка (Выживание). Это та сумма, которая гарантированно закрывает операционную деятельность, позволяет платить зарплату и хоть как-то функционировать. Это не про развитие, это про то, чтобы не закрыться. Если вы решили только эту задачу - вы стабилизировали ситуацию. 2. Сверхдоход (Развитие). Это то, что мы получаем сверх базовой потребности, приложив дополнительные усилия...