Сергей Скорбенко - Продажи, реклама и маркетинг для отелей

Уважаемые коллеги, приглашаем Вас к участию в вебинаре с экспертом. ⏱01 ноября 2025 г. в 15:00 часов 🔜ВЕБИНАР. АНОНС ПРАКТИКУМА «МИНИ-ОТЕЛЬ И ГОСТЕВОЙ ДОМ В КРЫМУ: УПРАВЛЕНИЕ, МАРКЕТИНГ И СЕРВИС». 🔜Спикер вебинара: Сергей Скорбенко, практикующий отельер, специалист по увеличению выручки отелей, генеральный директор Skorbenko Hotel Management, автор Telegram-канала «Успех отеля с Сергеем Скорбенко» ✅На вебинаре эксперт анонсирует практикум для владельцев и управляющих средств размещения Крыма...

Друзья, 2-5 декабря собираемся онлайн на «Кухне маркетинга» вместе с Яной Фахурдиновой и другими экспертами гостиничного бизнеса. Самые важные разговоры случаются не в парадных залах на крупных мероприятиях с толпами народу, а там, где все свои и говорят по делу. На кухне за чашкой кофе не скрывают секреты - ими делятся. 2 декабря мы отложим глянцевые брошюры, эффектные презентации и поговорим по душам о главном: •  Разберём, какие настоящие эмоции и чувства остаются у гостя после того, как он «попробовал» ваш контент, ваш сервис, вашу атмосферу...

Считаю, что моя команда - самые крутые эксперты в пиаре для объектов гостеприимства, причем с обширным опытом в России и за рубежом😉 Мы занимаемся продажами и привлечением гостей, поэтому много времени уделяем работе с отзывами. Так вот, представляем топ-10 банальностей, которые словно штампуют на конвейере для заказных отзывов. «Золотой фонд» заказухи😆 1. «Рай на земле» Штамп: «Это просто рай! Нам казалось, что мы попали в рай на земле!» Ничего конкретного, но определенно рай. Так и хочется нагрешить, познакомиться со змием и наесться запретных плодов...

Друзья, в честь пятницы дарю три билета на мою авторскую секцию на выставке ПИР Экспо! Что скрывают независимые отели с доходностью выше рынка: опыт директоров ⏰29 октября 📌10:15 - 11:45 ОТЕЛЬ. ЭФФЕКТИВНОСТЬ Хотите быть среди избранных слушателей? Тогда вот вам задание: Первые три человека, которые напишут мне в ЛС фразу «Хочу на ПИР!», получат...

Завтра на лекции в МГИМО говорим о создании контента, и нельзя обойти стороной главный тренд - нейросети. Многие видят в них волшебную палочку, но это всего лишь инструмент. И его эффективность на 90% зависит от того, в чьих он руках. Европейский вещательный союз (EBU) и BBC опубликовали масштабное исследование ИИ-помощников в новостной сфере. Они проанализировали 3000 ответов ChatGPT, Copilot, Gemini и других лидеров рынка. Выводы: • Фактчекинг хромает: Около 20% ответов содержали неточности или устаревшую информацию...

У меня был курс «Управление бизнесом в туриндустрии 2.0» в 2023 году в трех крымских городах - в Судаке, Евпатории и Алуште. Мероприятия были организованы проектом «Мой бизнес», Академией гостеприимства при поддержке государства. Прикрепляю видео, как это всё мне виделось два года назад☝️. И вот спустя два года я снова готовлю обучение для отельеров. В 2025 году летний сезон в Крыму удался. И многие коллеги-отельеры могут сейчас сказать: «У нас и так все в этом сезоне было зашибись, зачем учиться на вашем интенсиве?» Судя по новостям, туризм в Крыму растёт, гостиницы процветают. У нашей команды тоже есть крымские объекты гостеприимства, которые показывают стабильный рост...

Работаю экспертом на отраслевой премии, оцениваю отели. Хочу поделиться впечатлениями изнутри, искренне надеюсь, что это поможет будущим номинантам избежать досадных промахов. Когда ты оцениваешь сотни заявок, начинаешь ловить себя на мысли: сколько же по-настоящему достойных объектов мы, эксперты, не видим. Они существуют, в них горят огни, там работают прекрасные специалисты, но донести свою уникальность до эксперта премии у них не получается. И это настоящая трагедия – быть бриллиантом, но лежать в неподходящей шкатулке...

Внимание, Крым-2026! Бронировал билеты и понял, что ноябрь у меня будет южным! К сожалению, редко удается полноценно поработать с южными регионами, но в этом году получится. Причем, не только в Сочи, но и в Крыму! В 2025-м крымский туризм взлетел: уже официально отчитываются о 6 миллионах туристов, и к концу года ожидается рекордные 7+ миллионов. Рынок гостеприимства стал интереснее, разнообразнее. Меняются правила игры. - Во-первых, организованный турпоток растет, и туристы становятся более требовательными, их выбор смещается в сторону проверенных, качественных объектов...

Давайте уже встретимся в Сочи и разберёмся😉 В середине ноября буду в Сочи на форумах, и у меня есть для вас одно особое предложение. Сезон, текучка, отчеты – часто не хватает просто остановиться, встретиться с коллегами, чтобы «сверить часы».  Так что я решил организовать бесплатную неформальную встречу исключительно для отельеров Сочи и Краснодарского края. Ориентировочно 13-14 ноября. Не лекция, а диалог. Без презентаций, разбор реальных отельных историй. Не теория, а только инструменты, с которыми работаю я и мои коллеги...

Сегодня провел первое занятие у студентов МГИМО. Зачем мне это надо? Почему я снова иду преподавать? Меня часто спрашивают: «Сергей, у тебя своя успешная компания, много отелей, конференции, форумы, пресса, вебинары... Зачем тратить время на преподавание? Ведь это колоссальные силы и энергия». Не «трата», а самая что ни на есть разумная инвестиция. В будущее индустрии, которую я люблю. Главная проблема нашего образования: пропасть между теорией и практикой. Стандарты образования не успевают за стремительно меняющейся ситуацией...

Ваш копирайтер/пиарщик/прессек тоже пишет «не просто отель, а дом». Поздравляю, вы – как все. Вместе с коллегами из моей команды, которые занимаются позиционированием отелей, мы обнаружили интересную вещь: в соцсетях разных гостиниц в разных регионах России одни и те же слова. «Наш отель – это не просто стены, это дом», «Мы – не коллектив, мы семья», «Главное не сервис, а атмосфера». Кажется, что всем пишет один копирайтер. Или лучше – один чат ЖПТ вместе с дипсиком! Друзья, и чем ваши «не просто...

🧳🧳🧳🧳🧳🧳🧳🧳 Отличная новость для отельеров: Яндекс Путешествия вместе с Британской высшей школой дизайна запускают конкурс «Номер на прокачку» Организаторы полностью преобразят один из номеров гостиницы-победителя. Это будет не просто обновление интерьера, а переосмысление пространства по уникальной дизайн-концепции от выпускников Британки. Молодые специалисты создадут проект, вдохновленный культурой и историей места, где расположен отель. А реализацию проекта и расходы на ремонт возьмут на себя Яндекс Путешествия...