Найти тему
Глаз да глаз за этими нейросетями
Глаз да глаз за этими нейросетями😁 Запустили автоматизированную рекламную кампанию с использованием ИИ для продвижения отеля. Нейросеть, отвечающая за генерацию текстов объявлений, сформировала привлекательное, но ложное описание с обещанием кэшбэка. Но отель никогда не предлагал кэшбэк за бронирование! Мы вовремя заметили и объявление убрали. Какие могли быть последствия? Гости пришли бы за кэшбэком, не получили его и обиделись. 🔜 Потеря доверия клиентов, которые почувствовали себя обманутыми...
13 часов назад
Противостояние с собственником
Противостояние с собственником. Общаюсь с коллегами-управляющими, и очень часто разговор сворачивает на тему «меня не слышит собственник». И да, я тоже с этим сталкиваюсь время от времени. Буквально сегодняшняя ситуация, когда собственник и управляющий отеля разошлись во взглядах на концепцию, — это классический конфликт между стратегией и личными предпочтениями/азартом. Ваша задача — не просто отстоять свою позицию, а перевести спор в плоскость данных и долгосрочных рисков. У собственника могут...
1 день назад
Светлое Христово Воскресение, друзья
Светлое Христово Воскресение, друзья! К празднику - подборка пасхальных шедевров из шоколада в отелях и ресторанах мира в 2025 году. Cheval Blanc Paris Шеф-кондитер Максим Фредерик создал уникальное пасхальное яйцо The Easter Bell. В основе — темный шоколад, внутри ванильная карамель и пралине из лесного ореха. Механическое колесо вращается, и колокол начинает «звонить». Four Seasons Cap-Ferrat x Dubai Совместный проект шеф-поваров Пьера-Жана Кинонеро и Николя Ламбера - яйцо в форме фонаря, установленное...
3 дня назад
Накануне Пасхи собрал интересную информацию про гостиницы для паломников. Тема важная, ведь довольно много путешественников едут смотреть святые места и ищут гостиницы вблизи монастырей и знаковых мест. Для вдохновения: 1. Отель «Старая лавра» (Сергиев Посад) Гостиница расположена в здании 19-го века на территории монастыря, в центре Сергиева Посада. В первой четверти XIX века при Свято-Троицкой Сергиевой Лавре, по проекту архитектора А.Ф.Элькинского была построена гостиница для паломников. Чем интересна локация: - Троице-Сергиева Лавра - один из старейших духовных центров России, куда веками стекались паломники. - Сегодня паломники могут остановиться в современных гостиничных корпусах, сохраняющих традиции гостеприимства. 2. Гостиница при Оптиной пустыни (Козельск, Калужская область) Паломнический комплекс состоит из Домов паломника разного уровня комфортности, гостевых домиков, пунктов питания. Чем интересна локация: - Оптина пустынь была центром духовного старчества, привлекавшего тысячи паломников, включая Достоевского и Толстого. - Современные паломнические гостиницы сохраняют аскетичный уклад. 3. Гостиница «Государева крепость», Кирилло-Белозерский монастырь (Вологодская область) Находится на территории Кирилло-Белозерского музея-заповедника. Номерной фонд гостиницы: 16 номеров. Чем интересна локация: - Один из крупнейших монастырей Севера, куда шли паломники даже из отдалённых регионов. - Действующий монастырь и музейный комплекс, проводятся археологические исследования. - На территории проходят культурные программы, творческие встречи, фестивали. Обычный отель тоже может привлечь православных паломников, если создаст условия, соответствующие их духовным и бытовым потребностям. Что важно учесть: • Специальные тарифы для групп паломников. • Возможность размещения в многоместных номерах. • Гибкие условия отмены • Если отель находится рядом с монастырём, храмом или маршрутом паломников, это стоит подчеркнуть. • Парковка для автобусов для групп. • Питание – постное меню в дни поста. • Акцент на тишине и покое. • Органично вписанные фото храмов и святынь на сайте отеля. Приветственные подарки: 🔷Бутылочка святой воды (из местного источника или монастыря) – с красивой этикеткой. 🔷Брошюра с акафистом местночтимой иконе. 🔷Монастырский хлеб или пряники с православной символикой. 🔷Травяной чай (из местных монастырских сборов). 🔷Мёд или варенье от монастырского подворья. 🔷Карта-схема местных святынь с отметками храмов, источников, музеев. 🔷Список расписаний служб в ближайших храмах. 🔷Блокнот для записей с православными цитатами или изображением храма. 🔜 Вручать при заселении или оставлять в номере на видном месте. Упаковать в простой, но стильный мешочек или коробочку с символикой отеля. Приложить открытку с благословением или добрыми пожеланиями. 🤩 Сергей Скорбенко В этом посте есть большое видео, которое не загрузилось в Дзен. Откройте оригинал поста в телеграме, чтобы его посмотреть
4 дня назад
Российский рынок интерактивной рекламы и продвижения в интернете по итогам 2024 г
Российский рынок интерактивной рекламы и продвижения в интернете по итогам 2024 г. достиг 1,2 трлн руб. Это на 53% больше, чем годом ранее, согласно оценке Ассоциации развития интерактивной рекламы (АРИР) - источник Что из этого следует? 🔜 Стоит активнее инвестировать в онлайн-рекламу, чтобы оставаться конкурентоспособными. Наиболее перспективные направления для продвижения: 1. Influence Marketing (+161%) и E-Retail Media (+133%) показали взрывной рост. Рекламодатели верят в сотрудничество с блогерами и интеграции в маркетплейсы...
5 дней назад
Часто пишу про идеи для отелей, про специализацию
Часто пишу про идеи для отелей, про специализацию. Знаете почему? Мы много работаем с независимыми отелями без строгих брендовых ограничений. И у таких отелей есть уникальное преимущество — гибкость. В отличие от сетевых, такие отели не связаны корпоративными стандартами и могут создавать по-настоящему персонализированный гостеприимный опыт. Друзья, это ваше конкурентное оружие в борьбе за гостей. Какой бы сегмент вы ни выбрали — цифровых кочевников, путешественников премиум-класса, медицинских...
6 дней назад
Друзья, про пост от BRO☝️Не совершают ошибок только те, кто не работает
Друзья, про пост от BRO☝️Не совершают ошибок только те, кто не работает. Знаете, как бывает: торопишься, устал, палец соскользнул – и вот уже цена стала заоблачной или совсем низкой. Сердце замирает, правда? Никто не застрахован. Кроме тех, кто на Броневике. BRO cразу дружески укажет на аномальную цену...
1 неделю назад
А мы, оказывается, в тренде
А мы, оказывается, в тренде! Вы помните, что мы с друзьями летом отправляемся на Север? Побег от жары - новый мировой тренд путешествий. С учетом повторных рекордных температур за последние три года Google Trends показал 300%-ный рост поисковых запросов «более прохладный отпуск» за последние 12 месяцев. Традиционно более холодные направления, такие как Исландия , страны Балтии и Скандинавия, хорошо продаются, спрос на полярные экспедиции вырос на 32% за последние шесть месяцев. Итак, лето больше...
1 неделю назад
Друзья, помните это было в Питере? А теперь будет в Москве
Друзья, помните это было в Питере? А теперь будет в Москве:) 28-29 апреля я участвую в Hotel Business Days в Москве. Все детали — на афише, поэтому остановлюсь на главном. В 2016 году в России появилось событие для отельеров, которое все эти годы динамично развивается вместе с нашей гостиничной индустрией. И вот — уже 10-й сезон! Сегодня в Москве или Санкт-Петербурге — это 80 ключевых поставщиков отрасли на выставке и 80 спикеров в 4-х залах параллельно. Здесь можно почувствовать и узнать, чем живёт и куда движется гостиничная индустрия...
1 неделю назад
Marriott учит спать по-взрослому вместе с Гвинет Пэлтроу
Marriott учит спать по-взрослому вместе с Гвинет Пэлтроу😉 Речь идет об обучении сну для взрослых: отели Westin и Goop объединились, чтобы помочь путешественникам выспаться. Тренд на сонный туризм продолжает развиваться и охватывать крупнейшие сети. В прошлом году компания Hilton запустила Sleep Retreats. А теперь гостиницы Westin (Marriott Bonvoy) и Goop - lifestyle-бренд Гвинет Пэлтроу- запустили совместный проект Sleep Training for Grown-Ups — серию видео с экспертами по сну, которые помогут путешественникам спать лучше как в отелях, так и дома...
1 неделю назад
13 апреля Всемирный день рок-н-ролла
13 апреля Всемирный день рок-н-ролла. Это не только музыка, но стиль и образ жизни. Рассказываю о самых рок-н-рольных отелях😉 Hard Days Night Hotel (Ливерпуль, Великобритания) - на видео. Единственный в мире отель, полностью посвящённый The Beatles, Hard Days Night расположен в сердце ливерпульского «квартала Битлз». Здание XIX века, признанное памятником архитектуры, сочетает викторианскую элегантность с культовыми отсылками к легендарной группе. Люкс Lennon оформлен в стиле клипа Imagine: здесь стоит белое пианино, а стены украшены портретами Леннона (на фото)...
1 неделю назад