Найти в Дзене
КРИЗИС БЬЁТ ВНЕЗАПНО
Тема #кризис_менеджмент Ваша реакция в первые минуты определяет ВСЕ. Запомните алгоритм – он спасал заводы от остановки, а репутации – от разгрома. Основано на реальных кейсах с моих тренингов и антикризисных сессий / учений. СИТУАЦИЯ: Авария на производстве. Фото выброса – уже в местном паблике с гневными комментариями. Жители в панике. ЗАДАЧА: Нейтрализовать инфовзрыв, взять коммуникации под контроль ДО приезда СМИ/проверок. ДЕЙСТВИЕ (Детализированный Чек-Лист): 1. 0-5 МИН: СТОП-СИГНАЛ & ЯДРО КОМАНДЫ (Ключ: Скорость!) 2...
4 месяца назад
Кризис грянул?
Тема #кризис_менеджмент Готовлюсь к очередной сессии по разрешению проблем (кризис сессия), на следующей неделе, и понимаю, что Риск Менеджмент и Кризис Менеджмент выходят на первые места по запросам клиентов. Скоро могут потеснить даже Стратегические Сессии и тренинги по Управлению Изменениями. Так как это не только про катастрофы, это и про рейдеров, экономическую ситуацию, и многое другое… Паника. Звонки. Шквал сообщений в соцсетях. Знакомо? Кризис не ждет. Как не утонуть в хаосе первых минут? СИТУАЦИЯ: На заводе – авария с выбросом...
4 месяца назад
Последнее время так много новостей и совсем нет времени делиться ими в сети. Но 25.04 на Финале 20-го Всероссийского ежегодного профессионального конкурса "Тренерское Мастерство" обязательно пересечёмся и поболтаем! А для меня это не только общественное событие, но и подарок на ДР! ;-) В шести номинациях конкурса приняли участие 216 человек. Финалисты, прямо сейчас борются за победу, в каких-то номинациях уже места распределились, в каких-то определяться только 25-го (я разрабатывал задания для Опытный тренер,  оценивал несколько номинаций и ещё продолжаю это делать, надеюсь позже сделать публикации с наблюдениями), но все будут официально объявлены только во время церемонии награждения: 🎉 Номинация «Начинающий бизнес-тренер» ⭐️ Сафрошкин Пётр, бизнес-тренер, г. Москва ⭐️ Надымова Светлана, ведущий региональный тренер СКБ Контур, г. Пермь ⭐️ Власова Татьяна, специалист НЛМК, г. Липецк 🎉 Номинация «Опытный бизнес-тренер» ⭐️ Былинкин Сергей, бизнес-тренер, г. Москва ⭐️ Аладинская Антонина, руководитель направления СК Росгосстрах, г. Тамбов ⭐️ Долгополова Марина, директор Интеллект Сервис, г. Воронеж 🎉 Номинация «Онлайн-тренер» ⭐️ Муромцева Светлана, методист образовательных программ Контакт-центра СТД Петрович, г. Великий Новгород ⭐️ Лазаренко Светлана, корпоративный тренер Hoff, г. Краснодар ⭐️ Папулова Мария, бизнес-тренер Ваззап, г. Тюмень 🎉 Номинация «Методолог» ⭐️ Манглер Елена, менеджер АНО Школа 21, г. Подольск ⭐️ Лаврова Ольга, руководитель корпоративного университета СТД Петрович, г. Санкт-Петербург ⭐️ Сафронов Сергей, корпоративный тренер УК РМ Рейл, г. Саранск 🎉 Номинация «Разработчик электронных курсов» ⭐️ Уварова Дарья, старший специалист НЛМК, г. Липецк ⭐️ Потаева Надежда, старший специалист НЛМК, г. Липецк ⭐️ Сулкарнеев Артур, ведущий менеджер по дистанционному обучению СКБ Контур, г. Омск 🎉 Номинация «Функциональный тренер» ⭐️ Афанасова Екатерина, руководитель отдела персонала Лента, г. Саранск ⭐️ Вожаченко Василий, менеджер СИБУР, г. Тобольск ⭐️ Захаров Антон, начальник Управления по расследованиям, НЛМК, г. Липецк  25 апреля в Москве – большой очный финал. 🔸 Соревнования финалистов в номинациях для начинающих и опытных бизнес-тренеров, а также функциональных тренеров. 🔸 Экспертные дискуссии и круглые столы 🔸 Разбор реальных бизнес-кейсов 🔸 Торжественная церемония награждения Приходите за новыми знаниями, вдохновением и профессиональными знакомствами! Регистрация на финал открыта #конкурс #тренинг #тренерское_мастерство #бизнестренерчемпион #Юрий_Сырцов #обучение #развитие #CDL #бизнес_тренинг #финал #жюри #методика #профессия
6 месяцев назад
Руководитель VS Специалист
В тренингах по навыкам менеджмента и руководства я иногда показываю две 100 балльных шкалы: Менеджер / Руководитель и Специалист / Эксперт. И спрашиваю: кто вы? Для того чтобы быть выдающимся руководителем (тот кто руководит, например, продавцами) надо 100% времени своей рабочей жизни посвящать менеджменту. Чтобы стать выдающимся Специалистом (например продавать, как продавец) так же надо 100% времени своей рабочей жизни посвящать специальности. Если поставить на шкалы риски / бегунки, то они начинают взаимодействовать...
1 год назад
Что такое Наставничество?
Путаница начинается с термина. Англоязычный термин "mentoring" в подстрочном переводе на русский - "наставничество". Но наставничество не есть менторинг, ну как у нас обычно и бывает… ;-) Давайте разбираться. Наставничество (русская / советская модель, индустриальное, в западном менторинге - патронаж или спонсорство): - Наставник - лучший, более опытный, узкий эксперт, в том же деле в котором наставляет, от этого, часто старше по возрасту и/или стажу; - ученик: подопечный, стажёр, наставляемый,...
1 год назад
Стратегические Константы
На прошлой неделе отвечая на вопрос участника тренинга сформулировал: Что такое Стратегические Константы* (Ценности, Видение, Миссия)? Нет - это не "отвлечённая философия" или "бла-бла-бла для клиентов" на сайте. Это прикладные инструменты управления - Стратегического Менеджмента. Вы не сможете эффективно управлять сколько-нибудь большой или распределённой компанией / организацией, без формулирования и внедрения Стратегических Констант (СК) бизнеса. Они опора, критерий принятия решений, оценки...
1 год назад
ЦЕЛЬ НА 4 НЕДЕЛЮ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023
ЦЕЛЬ НА 4 НЕДЕЛЮ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023 #менеджмент #управление #развитие Цель на 4 неделю - разминка. Ваши январские усилия должны были принести существенные изменения в мышлении вашей компании и её "населения". За эту неделю можно успеть: Ваша задача не одноразовое проведение, а выработка тиражируемой технологии по заказу и организации стратегических сессий. Планирование отныне неостановимый процесс. Так что разминаемся перед февралём. И помните про рутину! Специфика Управления Изменениями - всегда есть два параллельных процесса...
2 года назад
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
#переговоры #продажи #коммуникация ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ Русский авось в переговорах обычно приводит к проигрышу. У нас в культуре вообще не принято серьёзно относиться этапу подготовки, а многие переговорщики если и вспоминают о подготовке к коммуникации, так уже в лифте, поднимаясь в офис клиента ;-) Подготовка к переговорам - это учет множества факторов: 1. Психологическая подготовка Во-первых, нужен настрой на контакт и выстраивание конструктивных взаимоотношений. Далее подумайте, как сможете поддерживать свое ресурсное состояние...
2 года назад
ЦЕЛЬ НА 2 НЕДЕЛЮ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023
ЦЕЛЬ НА 2 НЕДЕЛЮ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023 #менеджмент #управление #развитие Цель на 2 неделю - перезагрузка мышления. Чтобы увидеть новые возможности необходимо "протереть очки". Обнулить прошлые установки, взгляды, опыт. Рынок больше не ценит прошлые заслуги. Тем более, что большинство продуктов и услуг, компаний и бизнесов - "дохлые лошади", либо на последнем издыхании. За эту неделю можно успеть: Насыщенная неделька? ;-) И это только проактивная часть. ;-) Не забывайте про регулярный менеджмент и продолжение уже существующей деятельности организации...
2 года назад
ВАШИ ЦЕННОСТИ ВРУТ!
3 мин. на прочтение. #ценности #корпоративная_культура #стратегия Мир стремительно поменялся. Все переоценивают свою жизнь. Приоритеты рынка лихорадочно скачут. Всё, что вы знали и транслировали про свой бизнес больше не актуально. Как бы для вас это не было ценно. В связи с этим, один из самых частых запросов последнего времени - аудит, коррекция и разработка Ценностей компании, всех Стратегических Констант (СК) (Ценности, Видение, Миссия), Корпоративной Культуры (КК) в целом. Чтобы получить Ценности и КК как эффективные инструменты управления, важно помнить: 1...
2 года назад
ЦЕЛЬ НА НЕДЕЛЮ
ЦЕЛЬ НА НЕДЕЛЮ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023 #менеджмент #управление #развитие Цель на 1 неделю - накопление энергии для рывка. Год предстоит насыщенным. И не простым. Надеюсь непростым не в понимании прошлых 5 лет. Но точно не простым со стороны назревших перемен. Перед рекордом нужен отдых и правильный настрой. Постарайтесь, по возможности, замедлиться, отдохнуть, зарядиться энергией. Не важно как заряжаются ваши "батарейки" - используйте все возможности. Энергия нам понадобиться уже совсем скоро...
2 года назад
ЦЕЛЬ НА ЯНВАРЬ
ЦЕЛЬ НА ЯНВАРЬ. КАЛЕНДАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 2023 #менеджмент #управление #развитие Цель на январь - подготовка плацдарма для стратегического рывка. Стремительные и негативные перемены заставляют либо замереть, либо бежать без остановки. В древности - это было выигрышной стратегией для выживания конкретного неандертальца. Для стратегического развития бизнеса реактивные непродуманные действия - чаще приносят вред. Задача любого руководителя и бизнесмена - перестать действовать реактивно и перейти к проактивному поведению...
2 года назад