Алексей Штабкин про маркетинг и SEO

«Нам нужно SEO» не всегда означает, что вам нужно SEO 📷 Большинство консультаций начинается с готового решения: «Нам нужно SEO». Я к таким запросам отношусь осторожно. Продавать продвижение с первых 5 минут удобно агентству, но не всегда полезно бизнесу SEO не исправит неработающую форму. Не объяснит клиенту непонятную услугу. Не покажет, какие обращения потерял менеджер 🪫 Поэтому сначала я задаю несколько вопросов: 🟠 Какая задача стоит перед бизнесом 🟠 Какие услуги должны приносить больше заявок 🟠 Что уже пробовали и какой получили результат 🟠 Откуда сейчас приходят обращения 🟠 Что происходит с заявкой после передачи менеджеру После ответов может выясниться, что бизнесу нужен аудит сайта. Или отдельная посадочная страница. Или настройка аналитики. Иногда действительно нужен SEO 🤝 Я не верю в один пакет услуг для всех компаний. У двух сайтов с одинаковым трафиком могут быть совершенно разные проблемы. На консультации моя задача не убедить человека купить SEO. Я хочу понять, какое действие имеет смысл сделать первым ⛓️‍💥 Напишите «консультация» и пришлите сайт. За 15–20 минут определим, с чего разумнее начать

🤔 Где сайт теряет заявку до звонка Когда на сайте мало заявок, первое решение обычно такое: добавить трафика Я считаю, что начинать нужно с другого. Сначала я прохожу весь путь клиента и проверяю, может ли человек вообще добраться до заявки Представьте: клиент нашёл сайт, открыл нужную страницу и через 20 секунд закрыл её. Реклама сработала. SEO тоже сработало. До менеджера человек не дошёл Я проверяю 5 этапов: 🟠 Понятно ли за 5 секунд, что предлагает компания 🟠 Есть ли цена, срок, пример работы или другая причина доверять 🟠 Видит ли человек телефон, мессенджер или кнопку заявки 🟠 Удобно ли заполнить форму с телефона 🟠 Понятно ли, что произойдёт после отправки заявки ❗️Если на 2 или 3 пункта ответ «нет», увеличение трафика только сделает потерю денег заметнее Я не сторонник подхода «давайте переделаем весь сайт». Иногда достаточно изменить первый экран, сократить форму с 8 полей до 3 или вынести контакты туда, где их не приходится искать Сначала находим место, где уходит клиент. Потом решаем, что исправлять 📌 Напишите «путь» и пришлите ссылку на сайт. Я посмотрю, какой этап стоит проверить первым

Когда сайт нужно чинить, а когда переделывать целиком? Иногда собственник приходит с мыслью: «Сайт уже старый. Наверное, надо делать новый» А потом начинаем смотреть и оказывается, что сайт не мертвый. У него просто сломаны важные места: 1. Нет нормального первого экрана 2. Услуги собраны в одну кучу 3. Под спрос нет отдельных страниц 4. Отзывы спрятаны где-то внизу 5. Форма заявки неудобная 6. Аналитика не показывает, где люди уходят И вот здесь переделывать весь сайт с нуля не всегда умный шаг. Иногда достаточно докрутить структуру, посадочные страницы, тексты, коммерческие факторы, кнопки, блоки доверия и путь до заявки Я не очень люблю подход: «Снесем все и сделаем красиво». Красиво не равно стратегия. Сначала нужно понять, что реально мешает заявкам 🔵 Если проблема в структуре, правим структуру 🔵 Если не хватает страниц под спрос, добавляем страницы 🔵 Если люди не доверяют, усиливаем доказательства 🔵 Если заявки теряются, смотрим формы, кнопки и аналитику Новый сайт нужен, когда старая платформа не дает нормально развиваться: нельзя добавлять страницы, мешает техническая часть, ломается мобильная версия, структура уже не чинится точечно Но часто бизнесу нужен не редизайн, а нормальный разбор: где сайт сейчас теряет клиентов и что можно исправить без капитального ремонта Задача не в том, чтобы "обновить сайт". Задача в том, чтобы сайт понятнее объяснял, лучше продавал и приводил больше заявок