Канал Ш.И.З.А.

У вас проблема с тем, что вы остановились на первом шаге». Продолжаем эфир из Сколково. Сейчас — про рост эффективности через процессный менеджмент. На слайде три этапа. Разберу каждый. ▪️ Шаг 1 — «Низко висящие фрукты» Наводишь порядок внутри каждого отдела отдельно. Убираешь дублирование, лишние согласования, ручные операции. Эффект есть и он быстрый. Именно поэтому большинство компаний останавливаются здесь — результат виден, директор доволен, галочка поставлена. ▪️ Шаг 2 — Устранение барьеров кросс-функциональных процессов Вот тут начинается настоящий экшн...

? Вчера получил сообщение от одногруппника Сколково: «Искренне восхищаюсь твоей скоростью! Это мега круто, как ты всё успеваешь!» Ответил честно — я не успеваю всё. Я просто перестал делать руками то, что делает телефон. Как освободить себе время? Телеграмм канал Ш.И.З.А. для руководителей. ✅ Короткая версия ✅ ▪️ Включаю стандартный диктофон на телефоне — не отвлекаюсь на записи, просто слушаю спикера. ▪️ Загружаю аудио в Telegram-бот для транскрипции — получаю текст за 2–3 минуты. ▪️ Отправляю...

Решил сегодня разбавить контент из Сколково вкусной идеей. Дело даже не в превосходном вкусе еды, а в историях, которые тебе рассказывает повар по время ужина. В Японии путь сушиста начинается не с ножа: ▪️Год моешь посуду. ▪️Потом несколько лет варишь рис. ▪️Только потом тебя допускают к суши. ▪️А право самому выбирать рыбу на рынке — вообще отдельный уровень доверия. А еще, суши с лососем, как оказалось, вообще придумали норвежцы. Потому что в классической японской культуре сырой лосось долго считался неподходящей рыбой. А правильный угорь для высокой кухни — отдельная история. Нам рассказывали про Бермуды и сложнейшую миграцию угря через океан...

». Елена Сычова из х5 прекрасна — она директор по трансформации Перекрёстка — X5 Group. Про 65 тысяч человек, 1000 магазинов и ИИ, который умеет закупать молоко точнее, чем менеджер с 20-летним стажем. Продолжаем эфир с операционного модуля в МШУ Сколково. Менеджер говорит: «Я чувствую рынок». ИИ говорит: «47 коробок, не 50». Кто побеждает — зависит не от алгоритма, а от того, кто принял решение внедрять. Несколько вещей, которые интересны: ▪️ Перекрёсток — это не сеть супермаркетов. Это лаборатория, на которой X5 ломает всё, что потом докатывает на Пятёрочку...

Операционный менеджмент Вчера был третий день в Сколково. Самый практичный день за всё обучение. Про виноватых В девелопменте привыкли: есть проблема — ищи кто облажался. Подрядчик, прораб, снабженец. Тойота эту логику перевернула ещё 50 лет назад: если проблема повторяется — виноват процесс, не человек. Менеджер не прокурор. Он технолог. Его задача — найти слабое место в системе и изменить его. Звучит просто. Применяется редко. Про решения, которые ждут Спросили: сколько стоит минута ожидания решения, когда 10 человек стоит? Посчитайте сами...