Может ли оператор изменить тариф в одностороннем порядке: что говорит закон?
Сервис мобильной связи – динамичная область услуг со своими очевидными плюсами (это, например, возможность дистанционного общения) и минусами (преимущественно финансовыми). Её пользователи вполне обыденно имеют дело с самыми разными проблемами – как рядовыми, так и более резонансными. Одна из них сводится к следующему: абоненты систематически сталкиваются с тем, что используемые ими тарифные планы со временем претерпевают некоторые метаморфозы в обход клиентского мнения. И правомерность этого вызывает вопросы...