Билайн Новости

#️⃣ Абонентская база "Билайна" за 2022 г. сократилась на 9,3% – до 44,8 млн. пользователей. Об этом рассказали в издании "Ведомости" на основании отчётов холдинга Veon. ❗ Veon – компания, контролирующая активы телекоммуникации в СНГ, а также нктр. государствах Африки и Азии. Является по отношению к "Билайну" материнской организацией. 💬 Согласно отчётам фирмы, уже несколько лет фиксируется уменьшение количества клиентов мобильного оператора. Первое снижение датируется 2016-ым годом. В 2020 г. аудитория "Билайна" потеряла 8,7%, в 2021 г. – 0,9%. 💬 Фактически, "Билайн" уступил третье место по количеству абонентов оператору Tele2 и теперь занимает четвёртую позицию. 💬 Нктр. финансовая статистика: ▪️ реальная прибыль до вычета процента по кредитам, налога и пр. (т. н. коэффициент EBITDA) составила 31,2 млрд. руб., продемонстрировав рост 14,4%; ▪️ средний доход в расчёте на одного абонента (т. н. коэффициент ARPU) к концу 4-го квартала 2022 г. увеличился на 12,4%; ▪️ выручка в 4-ом квартале 2022 г. составила 74,73 млрд. руб. (меньше показателя 2021 г. на 3,5%). ❗ Оператор для лучшего финансового контроля фокусируется на категории платёжеспособных пользователей. В частности, на фоне оттока абонентов предпринимаются такие меры, как: ▪️ корректировка тарифных планов, подразумевающая их подорожание; ▪️ подключение платных доп. услуг (по согласию клиента). 💬 Как рассказал "Известиям" гендир информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков, отток абонентов является частью стратегии "Билайна" по "оздоровлению" клиентской базы. Речь идёт об уходе от неактивных пользователей, не приносящих компании денег. ✅ ПС: оценивайте статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и посетите сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о связи и мобильных операторах.

#️⃣ Мобильный интернет от "Билайна" к концу 2022 г. стал быстрее примерно на треть по сравнению с показателями 2021 г. Об этом на основании сообщения пресс-службы оператора рассказало издание "РИА Новости". 💬 В компании проанализировали прогресс по итогам года и отметили достижение таких успехов, как: ▪️ увеличение скорости моб. интернета благодаря рефармингу (т. е. переводу частот 2G и 3G в стандарт LTE); ▪️ улучшение передачи голоса с помощью VoLTE (технологии, преобразующей голос в поток данных через сеть 4G); ▪️ увеличение надёжности соединения с сетью с помощью VoWiFi (связи, в которой вызов и сообщение проходят через Wi-Fi). ❗ Примечание: в течение 2022 г. компания провела рефарминг в 32 субъектах России, запустила VoLTE и VoWiFi в 44 и 42 регионах страны соответственно. Теперь, например, технологией Voice over LTE пользуются 11 млн. клиентов. 💬 Согласно статистике, собранной "Билайном", в декабре 2022 г. абоненты: ▪️ на 20% чаще просматривали видеоматериалы в режиме онлайн; ▪️ на 18% чаще прослушивали аудио в режиме онлайн; ▪️ на 13% больше отправили голосовых сообщений в мессенджерах; ▪️ на 5% чаще пользовались видеозвонками. 💬 В результате масштабной модернизации сети повышены скорость и комфорт соединения, качественно улучшена связь даже в труднодоступных местах, повышена чёткость передачи речи. ✅ ПС: оценивайте статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и посетите сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о связи и мобильных операторах.

#️⃣ "Билайн" с 2023 года начал определять ошибки в сети с помощью искусственного интеллекта. Для этого применяется система "Виртуальный эксперт по качеству", которая за указанное время выявила около 3,5 тыс. сбоев, сообщило издание "РИА Новости" на основании заявления мобильного оператора. 💬 Что делает "ВЭК": ▪️ реализует автоматический мониторинг работы сети; ▪️ отслеживает возможные проблемы и оповещает о них профильных работников; ▪️ осуществляет контроль устранения ошибки. 💬 Алгоритмы машинного обучения позволяют системе предсказать возможное число обращений абонентов на основании статистики возникших проблем и жалоб пользователей за предшествовавший год. 💬 Как заявил дир-р по эксплуатации сети Алексей Казаев, примерно 70% обнаруженных сбоев упредили обращения клиентов на двое суток и более, прочие же 30% фиксировались в день обращения или за сутки до него. Около 60% предсказанных системой проблем в итоге были разрешены до поступления абонентских заявок. Оставшиеся приобрели статус локальных, а жалобы по ним обрабатывались в порядке приоритета. ✅ ПС: оценивайте наши статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить наш информационный сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о связи, а также о сервисе и продуктах мобильных операторов.

#️⃣ "Билайн" создаёт сервис облачной верификации звонков в рамках своей антифрод-системы (АФ – инструмент борьбы с мошеннической активностью), сообщило издание "РИА Новости". С его помощью операторы-партнёры смогут без допрасходов на технику оградить собственную нумерацию от её преступного применения: это защитит абонентов от злоумышленников. 💬 Благодаря антифрод-платформе "Билайн" будет более эффективно взаимодействовать с госсистемой контроля за соблюдением компаниями обязательных условий предоставления связи. 💬 Облачный сервис верификации звонков активно тестируется. Операторы-интересанты могут поучаствовать в испытаниях. 💬 По работе инструмента собрана статистика: ▪️ подключены более 10-ти партнёров; ▪️ обработаны 24,5 млн. звонков с 10.2022 по 12.2022; ▪️ заблокированы 6,8 млн. вызовов за указанный период. 💬 Оператор заявляет, что его АФ-платформа может обработать 150 млн. запросов/сут. В июле 2022 г. стартовала интеграция системы с крупнейшими моб. операторами РФ, что позволило за прошедшее время защитить билайновских абонентов от 265,3 млн. нежелательных вызовов. 💬 По словам дир-ра по управлению фродом ПАО "Вымпелком" Петра Алферова, компания развивает одновременно несколько антифрод-решений и постоянно повышает сопротивляемость системы сбоям. При этом отмечается отсутствие зависимости своей экспертизы от внешних поставщиков. ✅ ПС: оценивайте статьи, комментируйте, подписывайтесь на канал и переходите на сайт Seti-Gid.ru!