ServiceBook-R

После блокировки Telegram мы перевели наших ботов в мессенджер MAX. Делимся опытом: с чем столкнулись и какие есть плюсы и минусы. У нас есть платформа ServiceBook-R для управления инженерным оборудованием в зданиях. Заказчики и исполнители работают с ней через ботов. Поначалу были сомнения по переходу в MAX: насколько зрелая платформа, хватит ли возможностей API, не придётся ли переписывать всё с нуля. Но после изучения документации стало ясно, что технически MAX и Telegram устроены достаточно похоже — основная логика ботов потребовала минимальных изменений...

Функционал бота в MAX полностью аналогичен привычному боту в Телеграм: всё так же удобно и понятно в работе. СУПЕР, что теперь можно использовать и аудио-сообщения — ещё быстрее и удобнее в работе! ⚙️ Подключение максимально простое: — найдите нужного бота по названию — нажмите...

2026 год объявлен годом ИИ-агентов. И мы, в начале года, рады не просто представить наш новый ИИ-проект, а уже поделиться опытов внедрения платформы в реальный бизнес по обслуживанию инженерного оборудования в Москве. Технологии сегодня меняют все сферы жизни. Особенно быстро развивается рынок обслуживания зданий и недвижимости — отрасль, которая долгое время оставалась консервативной и зависела от человеческих ресурсов. Но сегодня инновационные решения уже готовы кардинально изменить эту картину...

Сегодня расскажем, как одному офисному центру удалось избавиться от аварий, сократить простои и заставить техническую службу работать не на опережение, а на предотвращение. Результат? Арендаторы перестали звонить с жалобами — потому что проблем стало в три раза меньше, а инженеры наконец перестали бегать с «огнетушителем» от одного кризиса к другому. Это не идеальный объект — просто здание, где внедрили умное плановое обслуживание. И вот как это устроено. Офисный центр — это не просто стены. Это сотни единиц оборудования: насосы, вентиляция, лифты, тепловые пункты, системы резервного питания...

ServiceBook-R — мощная система, которая помогает автоматизировать инвентаризацию узлов и агрегатов, контроль состояния, планирование ремонта и обслуживания, взаимодействие с исполнителями. В этой статье расскажем мы как подготовить инженеров и исполнителей к работе с системой. Важно, чтобы все сотрудники поняли: сервис призван упростить их повседневные задачи, снизить ручной труд и минимизировать ошибки. Правильное обучение и освоение инструмента поможет максимально реализовать его потенциал и работать с комфортом...