ServiceGuru

Кризис - не точка невозврата, а новая реальность HoReCa. Пока одни компании теряют людей и выгорают, другие используют кризис как точку роста и становятся сильнее🚀 Регистрируйтесь на бесплатный вебинар “Антихрупкость: как строить команду, которая не боится кризиса?”🧩 🗓 23 октября в 11:00 (мск) 🎙 Спикер Тамара Карпуничева, эксперт по корпоративной культуре и развитию команд, 10+ лет в HoReCa...

🤖 Искусственный интеллект уже стал частью работы ресторанов — помогает управлять, обучать, анализировать и даже отвечать на отзывы. На вебинаре с 🎙Дарьей Сытиной, первым сервис-тренером Петербурга, соосновательницей кафе «Вихри» и создательницей конференции «Больше, чем сервис», обсудили, как использовать #нейросети так, чтобы они экономили время и повышали качество сервиса. ▶️ Запись вебинара 👍 Презентация Ключевые тезисы 👇 💡 Что такое искусственный интеллект ИИ — это технология, которая позволяет машинам рассуждать и принимать решения почти как человек...

В ответ на пост 🎉 Результаты розыгрыша: 🏆 Победители: 1. Ann (@SHCHERBAKOVA_ANN1) 2. Дана (@zaxarovadana) 3. Inga (@ingakondrasheva) 4. Дарья (@luchinadarya) 5. YanaG (@YanaGolovashina) ✔️Проверить результаты Поздравляем победителей! 🩷Сегодня пришлем билеты вам в лс. Если удача сегодня не на вашей...

Как должностная инструкция помогает навести порядок в процессах? На первый взгляд должностная инструкция — очередная бюрократия. На деле — документ, который защищает и работодателя, и сотрудника. О том, какую роль играет должностная инструкция и почему типовые шаблоны не работают, рассказала Юлия Вербицкая, HoReCa-юрист с 10-летним опытом. 📄 В Трудовом кодексе о должностных инструкциях — ни слова. Но Минтруд и Роструд неоднократно подчеркивали: именно в этом документе фиксируются должностные обязанности сотрудника — то есть конкретно что и как он должен делать...

❌❌❌❌❌❌ Стартуем вебинар «Менеджер ресторана 2026: портрет, ожидания и реальность» уже в 11:00 по мск! 🎙В прямом эфире Дарья Сытина, первый сервис-тренер Петербурга, создатель конференции «Больше, чем сервис», сооснователь кафе “Вихри”. Разберем: ✅Как и что можно автоматизировать с помощью искусственного интеллекта? ✅Как быстро и бесплатно внедрить нейросети в работу с сотрудниками? ✅Как использовать нейросети в обучении и развитии команды и сервиса: от продающих сторителлингов до аналитики и работы с отзывами...