Маркетолог Даша Елисеева

Сейчас вы узнаете, как же всё-таки просчитывать Unit-экономику и какие выводы делать из своих расчётов. В Unit-экономике существует дерево метрик – это удобный фреймворк, помогающий быстро понять главные метрики продукта. Оно состоит из продуктовых (показывающих, сколько продукт может зарабатывать) и маркетинговых (показывающих, насколько вы умеете привлекать пользователей в продукт) метрик. Разберем каждую метрику, чтобы научиться понимать их взаимосвязь друг с другом. С начала продуктовые, потом – маркетинговые...

Retention rate (CRR) – это коэффициент удержания клиентов и одна из ключевых метрик любого продукта, потому что она определяет потенциал роста вашего бренда. Причины работать над увеличением возврата клиентов: Круто, да? Вот формула расчета retention rate: CRR = ((Кол-во клиентов на конец периода - Кол-во клиентов, которые пришли за весь период) / Кол-во клиентов на начало периода) * 100% Считают CRR раз в год, 6 месяцев, месяц или неделю, в зависимости от цикла сделки, частоты покупок и вашей бизнес-модели...

Всем привет. За время перерыва я переехала в Ереван и начала изучать программирование. Сейчас появилось желание соединить эти две науки, чтобы уметь делать разные крутые штуки. Возможно будут создаваться продукты для автоматизации и различные сервисы, посмотрим. Что в это время время происходило в мире? Мы все знаем. Поэтому продолжаю рассказывать про железобетонный маркетинг, который работает даже в самое непростое время.  Итак, SERM.  9 из 10 потребителей во всем мире стараются прочитать отзывы перед покупкой товаров (Trustpilot, 2020)...

3. Увеличить число клиентов Если с предыдущими пунктами всё ок, у вас есть трафик и лиды целевые, то этот шаг полностью зависит от вашего отдела продаж и CRM-систем. Маркетологи на этом этапе ничего для вас сделать не могут. 4. Увеличение среднего чека Для увеличения этого показателя неважно, чем вы занимаетесь, ваш бизнес B2C или B2B. Вы в любом случае должны стремиться к его повышению. Повысить средний чек можно или с помощью повышения стоимости своего продукта или за счёт кросс-продаж, когда кроме ключевого продукта вы продаёте сопутствующие, которые стоят меньше...

Заметила, что у многих предпринимателей крайне размытое представление о том, что такое маркетинг и как работают отдельные его инструменты. И в первую очередь это плохо для собственников бизнеса, которые в нём не разбираются. Что происходит в таком случае? Даже если у вас есть общее представление о том, что маркетинг приносит прибыль, вы не понимаете, как работает каждый его инструмент и ставите мнение других выше своего собственного. К сожалению, часто это играет против вас. Конечно, вы рассчитываете на то, что эксперт даст вам то, что вам нужно (чаще всего прибыль)...