Маркетолог Даша Елисеева

Сейчас вы узнаете, как же всё-таки просчитывать Unit-экономику и какие выводы делать из своих расчётов. В Unit-экономике существует дерево метрик – это удобный фреймворк, помогающий быстро понять главные метрики продукта. Оно состоит из продуктовых (показывающих, сколько продукт может зарабатывать) и маркетинговых (показывающих, насколько вы умеете привлекать пользователей в продукт) метрик. Разберем каждую метрику, чтобы научиться понимать их взаимосвязь друг с другом. С начала продуктовые, потом – маркетинговые...

Retention rate (CRR) – это коэффициент удержания клиентов и одна из ключевых метрик любого продукта, потому что она определяет потенциал роста вашего бренда. Причины работать над увеличением возврата клиентов: Круто, да? Вот формула расчета retention rate: CRR = ((Кол-во клиентов на конец периода - Кол-во клиентов, которые пришли за весь период) / Кол-во клиентов на начало периода) * 100% Считают CRR раз в год, 6 месяцев, месяц или неделю, в зависимости от цикла сделки, частоты покупок и вашей бизнес-модели...

Всем привет. За время перерыва я переехала в Ереван и начала изучать программирование. Сейчас появилось желание соединить эти две науки, чтобы уметь делать разные крутые штуки. Возможно будут создаваться продукты для автоматизации и различные сервисы, посмотрим. Что в это время время происходило в мире? Мы все знаем. Поэтому продолжаю рассказывать про железобетонный маркетинг, который работает даже в самое непростое время.  Итак, SERM.  9 из 10 потребителей во всем мире стараются прочитать отзывы перед покупкой товаров (Trustpilot, 2020)...

3. Увеличить число клиентов Если с предыдущими пунктами всё ок, у вас есть трафик и лиды целевые, то этот шаг полностью зависит от вашего отдела продаж и CRM-систем. Маркетологи на этом этапе ничего для вас сделать не могут. 4. Увеличение среднего чека Для увеличения этого показателя неважно, чем вы занимаетесь, ваш бизнес B2C или B2B. Вы в любом случае должны стремиться к его повышению. Повысить средний чек можно или с помощью повышения стоимости своего продукта или за счёт кросс-продаж, когда кроме ключевого продукта вы продаёте сопутствующие, которые стоят меньше...

Заметила, что у многих предпринимателей крайне размытое представление о том, что такое маркетинг и как работают отдельные его инструменты. И в первую очередь это плохо для собственников бизнеса, которые в нём не разбираются. Что происходит в таком случае? Даже если у вас есть общее представление о том, что маркетинг приносит прибыль, вы не понимаете, как работает каждый его инструмент и ставите мнение других выше своего собственного. К сожалению, часто это играет против вас. Конечно, вы рассчитываете на то, что эксперт даст вам то, что вам нужно (чаще всего прибыль)...

Я за осознанный маркетинг. Я хочу, чтобы не смотря на то, какие обстоятельства происходят в мире, бизнес имел возможность успешно продвигаться и подбираю для этого лучшие инструменты. Для коммерческих аккаунтов, которые раньше продвигались через инсту, надежнее будет создать свой сайт и продвигать его. Во-первых, сайт будет принадлежать именно вам и заблокировать его никто не сможет. Это базовая платформа для бизнеса, где есть информация о вашем продукте. Во-вторых, способов продвижения сайта гораздо...

Сейчас стоит выбор, какую площадку выбрать для таргета, чтобы достучаться до своей аудитории. Давайте разберем специфику обеих. ВКонтакте Здесь не получится настроить рекламу на широкую аудиторию и получить классные результаты, потому что хуже развит искусственный интеллект. Из этого вытекает, что в ВК развита микросегментация. То есть создаётся большее количество объявлений для каждого сегмента, под каждый сегмент подготавливаются свои тексты и макеты. Нужно постоянно мониторить аудитории и останавливать неэффективные ручками...

Контекст – это реклама на поиске (Яндекс и Гугл, в России сейчас доступен только Яндекс) и реклама на сайтах по тематикам, интересным вашей аудитории. В отличие от таргета, трафик ведется на сайт. Поэтому важно позаботиться о вашем сайте, чтобы он был актуальным и понятным вашей аудитории. Важно понимать: чем понятнее и удобнее сайт для клиента, тем выше конверсия в покупку. Плюсы контекстной рекламы Гибкость настроек А также различные возможности для поиска своей целевой аудитории. Анализ кампаний...

Давайте разберемся, какие есть популярные инструменты и почему они работают. Если говорить кратко, SEO и SMM-продвижение вовлекают аудиторию, а контекстная реклама и таргет ей продаёт. Некоторые предприниматели полагают, что выпустить пару постов - достаточно, чтобы поставить продажи на поток. Но при анализе профиля мы можем видеть низкие охваты и отсутствие подписчиков. Это значит, что ваши посты попросту никто не видит. Бывает, что записи видит только 10% подписчиков, 1-2% с ними взаимодействует...

Воронка продаж – это концепция, в которой вся аудитория делится по уровню готовности к совершению покупки от холодной до горячей. В ней есть 4 основных уровня: 1. Не знают о бренде и его продукте 2. Знают 3. Интересуются 4. Ищут Дальше если продукт понравился, наступает этап лояльности: рекомендации и повторные покупки. Именно здесь заложено 80% прибыли бизнеса и именно к этому нужно стремиться, улучшая свой продукт и делая клиенту классно через сервис. Разберем каждый уровень и определим, каким должно быть продвижение на каждом из них...

Инструкция, как грамотно сегментировать целевую аудиторию. Сегодня хочу рассказать о том, как разделять целевую аудиторию на сегменты и доносить информацию о вашем бренде каждому из них. После прочтения вы поймёте, как охватывать больше людей и доносить выгоды разным сегментам. Это полезно как владельцам бизнеса, так и маркетологам. Зачем вообще нужно разделять аудиторию на сегменты? Чтобы закрывать потребности каждого из них. Важно понимать, что целевая аудитория это не просто мужчины и женщины 20-50 лет...

Продажи недвижимости снизились и застройщики переносят кризис довольно остро. Но это не повод останавливать всю рекламу. Когда люди будут готовы покупать недвижимость, в первую очередь они вспомнят о тех, кто был на виду. В нише недвижимости ситуация осложняется длительным циклом сделки и высокой конкуренцией. Так какая стратегия сейчас работает? Офис продаж должен быть готов ко встрече покупателей Сделайте так, чтобы в офисе было по-домашнему уютно и на территории не было посторонних (например, рабочих в тапочках)...