Найти в Дзене
Интернет-площадки давно стали частью нашей жизни. Мы доверяем им деньги, данные и время. Мы верим, что правила честны, а закон защищает покупателя. Но реальность оказывается жёстче. Бороться с нарушениями маркетплейсов сложно. А когда в дело вступают госорганы — становится абсурдно. Обращаешься в Роспотребнадзор — получаешь отписку. «Вопрос не в нашей компетенции». «Нет состава нарушений». «Доказательств недостаточно». При этом доказательства (скриншоты, записи, фото, видео и т.д.) — просто игнорируются. А твоё обращение перенаправляют… в ту самую компанию, на которую ты жалуешься. Или в инстанцию без реальных рычагов. Итог: безнаказанность как система. Компания нарушает закон → органы молчат → компания продолжает → права потребителей остаются только на бумаге. Система, которая должна защищать, на деле легитимизирует произвол. Подробности: dzen.ru/...9zl #Роспотребнадзор #Прокуратура #Потребитель #ЗащитаПрав #Неравнодушные #Справедливость #Безнаказанность #СтопПроизвол #ГолосНарода #ТребуемИзменений #Бюрократия
1 неделю назад
Крупнейшая российская онлайн-платформа Wildberries превращает взаимодействие с покупателем в борьбу за базовые права. Мой опыт, как и опыт тысяч других пользователей, показывает, что задержки доставки, невозможность возврата и цензура — это не ошибки системы, а устоявшаяся бизнес-практика, противоречащая российскому законодательству. Это не просто плохой сервис — это система, построенная на игнорировании закона. Если вы тоже сталкивались с хамством системы, ваш голос важен. Вместе мы сильнее. Присоединяйтесь к петиции — потребуем от крупнейшего маркетплейса уважать покупателей и исполнять законы. Подпишите здесь: c.org/...7rp Ознакомьтесь с деталями: sereginweb.blogspot.com/...tml sereginweb.blogspot.com/...tml sereginweb.blogspot.com/...tml sereginweb.blogspot.com/...tml sereginweb.blogspot.com/...tml #Покупки #Финансы #Wildberries #ГосОрганы #ОтзывыWB #Бюрократия #Прокуратура #ЖалобаНаWB #ЦензураНаWB #Маркетплейсы #Мошенничество #Роспотребнадзор #ВозвратТовараWB #НезаконнаяОферта #ОбращенияГраждан #ГражданскаяПозиция #ОбщественнаяПалата #ИгнорированиеЗакона #ДистанционнаяТорговля #БездействиеЧиновников #МаркетплейсОбманывает #WildberriesНарушаетЗакон #ЗащитаПравПотребителей #ТерриториальныйПринцип
1 неделю назад
Нарушение прав потребителя: как Управление Роспотребнадзора уклоняется от проверки Wildberries и запугивает заявителя
Хочу поделиться своей «эпопеей» по защите прав потребителей. Сразу скажу: борьба с нарушениями маркетплейсов — дело само по себе нелёгкое. Но когда к ней присоединяются ещё и сами госорганы — это уже отдельная проблема. Всё началось с того, что мои права как покупателя были нарушены со стороны Wildberries. Я добросовестно собрал доказательства: фото, видео, аудио, скриншоты, переписку, чеки, ссылки на нормы закона. Обратился в Управление Роспотребнадзора по территориальной принадлежности компании нарушителя...
2 недели назад
«Оплата при получении» — ловушка. Как WB грабит покупателей, а Роспотребнадзор бездействует.
Интернет-площадки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы доверяем им свои деньги, персональные данные и время, полагая, что правила прописаны чётко и прозрачно. Но иногда сталкиваешься с ситуацией, которая заставляет задуматься: закон ли на стороне гиганта или на стороне простого покупателя? Делюсь с вами очередной историей, которой просто обязан предупредить каждого пользователя этой платформы. Если вы думаете, что выбираете самый безопасный способ оплаты — «оплата при получении в ПВЗ» — то вы глубоко заблуждаетесь...
3 недели назад
Как Роспотребнадзор игнорируют территориальную принадлежность при жалобах на Wildberries
Согласно статье 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», обращение должно рассматриваться по месту нахождения организации-нарушителя. Компания «Wildberries» зарегистрирована и осуществляет деятельность в Московской области — логично, что именно территориальное управление Роспотребнадзора этого региона должно заниматься проверкой. Однако вместо проведения проверки и принятия мер по существу, заместитель руководителя Управления Богатикова О.В. перенаправила материалы в другой регион...
3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала