Forbes приводит цифры: в российском арбитраже мировым соглашением заканчивается около 2% коммерческих споров. В Коммерческом суде Лондона до слушаний урегулируется 70–80% дел. Дело, по мнению издания, в глубоко укоренившихся иерархичных установках: стороны не торгуются за активы, а сражаются за право выйти из конфликта, не показав слабость. Вывод для переговорщика: хотите, чтобы оппонент сел за стол, дайте ему сделать это без потери лица...
На прошлой неделе мы спросили, как вы ищете провайдера корпоративного обучения. Проголосовали 44 человека. Можно было отметить несколько вариантов, поэтому сумма больше 100%: в среднем каждый выбрал 2,4 способа. Первое место у сравнения КП: 48%. Дальше эстафету подхватывают обращение к прошлому опыту (41%), рекомендации коллег (41%), поиск сайтов и кейсов (36%) и выступления на конференциях и в подкастах (30%). Статьи экспертов читают 16%, у нейросети спрашивают 11%, на рейтинги и премии смотрят лишь 5%...
респондентов, из них 566 руководителей. 71% руководителей используют ИИ почти каждый день. Типичные сценарии: "второе мнение" 53%, генерация гипотез 47%, разбор рабочих кейсов 39%, подготовка к переговорам 25%. При этом, системное внедрение с правилами есть только у 10% компаний. 78% управленцев говорят, что сотрудники используют ИИ по своему усмотрению. 24% просматривают ответ ИИ и используют его без проверки. Для подготовки к переговорам это рискованно: модель охотно соглашается с вашей позицией и редко задает неудобные вопросы, которые задаст оппонент...
Кажется, что название звучит как приглашение к ссоре? На самом деле это приглашение к разговору, который в большинстве команд откладывают годами. Книга начинается с двух историй. В одном крупном банке командная сессия правления закончилась словами директора по персоналу: "Да пошли вы все! Я приняла решение, я увольняюсь! Прямо сегодня, прямо сейчас!" В другом банке такая же сессия закончилась фразой председателя правления: "Как я рада, что наконец-то услышала ваш смех". Обе команды решились на одно...
На прошлой неделе Юрий Гиренков спросил нового клиента, как они на нас вышли. HR-бизнес-партнер компании отправил один и тот же запрос в Claude, ChatGPT и Алису: подобрать компанию для корпоративного обучения. Все нейросети включили SellWell в тройку рекомендованных. Шорт-лист подрядчиков сложился в чате с нейросетью, уже даже не в поисковике. Для нас это не случайность. Весной видимость SellWell в ответах нейросетей была около 1%, в августе, по замерам Pixel Tools, 42%. Между этими цифрами огромная...
? "Принимаете наши условия - подписываем, отказываетесь - расходимся и встречаемся в следующем году". Так начались переговоры, которые Алексей Назаров разбирает в книге "Давайте поспорим!". "На экране 12 требований и ответ "нужен сейчас", юрист и финансист нашей команды тихо и взволнованно перешептываются, прикидывая, во что выльется такая капитуляция перед визави". Четыре совета из книги, как действовать в такой ситуации: 1. Прочитать ультиматум как новость. Он означает, что рычаги у другой стороны закончились: иначе давили бы ими, а не угрозой. И что вашим оппонентам тоже нужна сделка, иначе не стали бы ставить срок...
