Найти в Дзене
5 минут назад
 • Вы подписаны

Как запросить объяснение факторов ранжирования карточки Wildberries по новым правилам

Резкое падение позиций товара в поисковой выдаче маркетплейса напрямую ведет к финансовым потерям селлера. Часто продавцы сталкиваются с ситуацией, когда карточка, стабильно приносившая продажи, внезапно оказывается на сотых страницах каталога, а служба поддержки предоставляет лишь шаблонные ответы об «алгоритмах системы». Однако недавние вмешательства Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и последующие изменения в правилах работы площадок сформировали правовую базу, позволяющую селлерам требовать прозрачности...

14 часов назад
 • Вы подписаны

Отказ от акции Wildberries повлиял на рейтинг: какие скриншоты и отчеты сохранять

Многие продавцы, работающие на маркетплейсах, сталкиваются с ситуацией, когда отказ от участия в глобальных распродажах или акциях площадки приводит к резкому падению позиций карточек товаров в поисковой выдаче и снижению общих показателей магазина. На практике доказать прямую связь между отказом от скидки и пессимизацией рейтинга продавца бывает непросто. При возникновении подобного правового спора ключевую роль играет своевременная и правильная фиксация доказательств. В этой статье мы разберем...

19 часов назад
 • Вы подписаны

Wildberries включил автоакцию без согласия: как установить минимальную цену после 1 октября 2026 года

Начиная с 1 октября 2026 года вступают в силу новые положения оферты Wildberries, касающиеся механики автоматического добавления товаров селлеров в акции. Если продавец не предпримет своевременных технических и юридических шагов, маркетплейс вправе применить скидку к ассортименту, что может привести к реализации продукции ниже себестоимости. В этой статье мы разберем правовую природу автоматических акций, алгоритм фиксации минимальной цены и порядок действий на случай, если товар был продан с нарушением установленных вами ценовых лимитов...

1 день назад
 • Вы подписаны

Как доказать старую редакцию оферты Wildberries, если спорное списание появилось позже

Списание средств за нарушения (например, за габариты, отмены заказов или отсутствие маркировки) нередко отражается в финансовом отчете селлера спустя недели или даже месяцы после самого события. Главная правовая проблема в таких ситуациях — частое обновление оферты маркетплейса. Если на момент удержания средств штрафные санкции в правилах выросли, площадка может применить новые тарифы. В этой статье мы разберем алгоритм действий: как законно обосновать, что к вашему нарушению должна применяться старая, более выгодная для вас редакция оферты...

1 день назад
 • Вы подписаны

Wildberries изменил оферту без уведомления за 45 дней: как селлеру зафиксировать нарушение

Если Wildberries применил к вашему магазину новые штрафы, повысил базовые комиссии или существенно изменил условия логистики, не выдержав срок предварительного уведомления в 45 дней, это является нарушением порядка изменения договора. В данной статье мы разберем четкий правовой алгоритм действий: как собрать доказательства, юридически грамотно зафиксировать факт нарушения оферты и защитить свои финансовые интересы в споре с маркетплейсом. Отношения между селлером и маркетплейсом регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) и договором оферты...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент