Найти в Дзене
Суперхозяйка Татьяна Редькина: «Конкретное действие в точные сроки – это и есть уважение к гостю»
Героиня этого интервью пришла в посуточную аренду с одной квартирой и уже через несколько лет выстроила целую систему. В 29-м выпуске цикла «Как стать суперхозяином?» Татьяна Редькина из Волгограда рассказала, зачем на практике нужны договор, залог, чек-листы по уборке и шаблоны сообщений, и что нужно, чтобы путешественник уже с момента бронирования почувствовал себя спокойнее. – С чего начался ваш путь в посуточном бизнесе, и в какой момент вы поняли, что это уже не просто увлечение? – Всё случилось в 2020 году...
3 дня назад
Что значит управлять большим курортом в сезон: опыт пятизвёздочного комплекса
Как устроена жизнь крупных объектов в период высокой загрузки, когда одновременно нужно работать с гостями, взаимодействовать с командой и координировать десятки процессов? На таком масштабе особенно хорошо видно, из чего складывается устойчивый сервис. Обо всём этом в интервью рассказала руководитель группы корпоративных продаж курорта «Газпром Поляна» Ирина Нефёдова. – Если посмотреть на предстоящий летний сезон 2026 как на стратегический этап, какой ключевой показатель будет для вас главным вызовом...
5 дней назад
6 роковых ошибок на старте посуточного бизнеса
Начинать бизнес на посуточной аренде сегодня нужно гораздо вдумчивее, чем четыре – пять лет назад. Тогда рынок прощал многое: можно было сфотографировать квартиру на старый телефон, написать «уютная двушка» – и телефон разрывался от звонков. Сейчас конкуренция выросла в разы. Площадки бронирования стали требовательнее, алгоритмы сложнее, а гости избирательнее. Если действовать по наитию, как в 2019, вы рискуете просто сжечь бюджет и нервы. Давайте разберём основные ошибки, которые допускают 90% новичков...
1 неделю назад
Рабочее место в посуточном объекте: как обустроить его, чтобы гостям было удобно
Удалёнка давно не считается чем-то необычным, а ноутбук стал постоянным спутником не только фрилансеров, но и путешественников. Даже если это выходные у моря или короткая поездка за город, есть те, кому важно иметь возможность комфортно расположиться и несколько часов посвятить своим делам. Мнение о том, что она нужна только командированным и удалённым сотрудникам, – ошибочное. На объявления с описанием таких условий реагируют самые разные гости: студенты, приезжающие на сессию или курсы повышения квалификации, семьи с детьми, туристы, совмещающие отдых с задачами, самозанятые...
1 неделю назад
Как упаковать объект, который будут бронировать чаще других
Среднестатистическая квартира в ленте бронирований растворяется в потоке. Гости ищут не просто кровать и WI-FI, а эмоции и уникальность. Как показывает моя практика, объекты с «историей» получают на 35% больше запросов. Но как её создать? Меня зовут Светлана Агапова. Я инвест-дизайнер, хоумстейджер (специалист, который готовит жилое помещение к продаже или сдаче в аренду), практик посуточной аренды более 10 лет и автор канала «Агапова_про_посутку». В этом материале расскажу, как превратить обычную квартиру в хит бронирований без лишних затрат и шаблонных решений...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала