Саша, со мной всё в порядке?

Почему нельзя «потерпеть, потом пройдет»  Я не люблю советы в духе «надо потерпеть, станет легче». Причем это касается всего, будь то мама с новорожденным, которой говорят: «ну три годика потерпеть и спать начнет» или сотрудник, которому говорят «ну вот сейчас потерпи, у нас сложные времена, потом будешь работать меньше 12 часов». - терпеть токсичное общение на работе - терпеть высокую нагрузку - поднажать, жертвуя сном и отдыхом, чтобы добежать до финишной прямой в надежде, что станет легче - подождать, пока само рассосется Само, чаще всего, не рассасывается, потому что пока вы терпите, вы раз за разом проигрываете знакомую стратегию поведения (паттерн!). А она не работает, раз приходится «терпеть», потому что это «терпеть» — сигнал о том, что здесь есть какие-то сильные негативные эмоции, которые подавляются, пока вы терпите. И если не дать им выход и не перестроить стратегию поведения, то можно взорваться и обнаружить себя собирающим чемодан на необитаемый остров (в лучшем случае) или лежащим в пластом в слезах.  Зачем терпеть, если можно не терпеть? А потому что страшно попробовать по-другому: ответить тверже, отказать, признаться себе, что не тянешь, разрешить себе не быть идеальным или лучшим. И в этот момент страха нужна крепкая опора или поддержка, особенно если собственной опоры пока нет.

Меня бесит, когда говорят, что коучинг — это просто «глубокие вопросы», направленные в будущее с фокусом на цель, или «честный разговор с собой». Как работаю я: слушаю, что говорит клиент, о каком дискомфорте он рассказывает, проверяю, какие эмоции за этим стоят на глубоком уровне (потому что на поверхности только раздражение или обида, а за ними прячутся гнев, страх, грусть, стыд и вина), понимаю, что тащит его энергию и мешает ему иметь то, что хочется.  Замечаю противоречия в словах и эмоциях, показываю их и таким образом привожу человека к осознанию причин его проблемы. Например, человеку нравятся комплименты, а когда он получает их во время работы со своим клиентом, испытывает страх. Это противоречие нужно разобрать и найти причину, а потом двигаться в действия, которые помогут человеку справиться с дискомфортом в будущем.  Здесь и прошлое, и настоящее, и фокус на будущем. Вопросы, объяснение механизмов работы мозга, анализ эмоций, поиск причин в прошлом, формирование новой стратегии действий. Похоже ли это на «честный разговор с самим собой»? Отчасти да. Но это гораздо больше, чем честный разговор. Честный разговор с собой — это признание своей слабости и наличия установок. Коучинг — это когда ты понимаешь, что за этим стоит опыт из прошлого, разбираешь его и помогаешь клиенту понять что и как с этим делать.  Результат долгосрочного коучинга в том, что клиент учится замечать такие противоречия в своих мыслях, чувствах и действиях самостоятельно. И это очень облегчает жизнь, помогает получать удовольствие и от работы, и от личной жизни, и даже от решения сложных проблем.  Например, сегодня нашли с клиенткой раздражение в общении с ее клиентом. Оказалось, что за этим стоит страх, который провоцирует синдром самозванца — «если я не понравлюсь клиенту как человек, значит он будет считать меня непрофессионалом». А произошло это из-за путаницы ролей из-за большого опыта в найме: подчиненный - руководитель в прошлом, консультант - клиент в настоящем. И этого осознания оказалось достаточно, чтобы принять в моменте свою новую роль, почувствовать себя более расслабленно и увереннее пойти в будущую практику. И в таком контексте разве коучинг — это только про вопросы и про будущее? Нет. Это понимание себя, которое прямо сейчас меняет то, как ты думаешь, чувствуешь и действуешь.

Замечаю, как понятие «выгорание» стало обесцениваться. Часто слышу, что это «всего лишь» усталость или потеря интереса к работе. Но на практике выходит, что это не «всего лишь». Это часть механизма, запускающего выгорание и следующую за ним депрессию.  С усталостью наверно все понятно? Но если всё понятно, то почему людей реально приходится учить отдыхать? Выстраивать рутину жизни заново! Находить в нагруженном дне окошки на отдых, а в ночи время на сон, объяснять, почему листать рилс по три часа ночью — это не ок, как и бесконечно смотреть сериалы, учить засыпать без тревожных мыслей, да и вообще просто обращать внимание на свое физическое самочувствие.  Вторая часть — это гиперответственность, а под ней прячутся низкая самооценка и перфекционизм . Гиперответственность на работе, перегруз себя задачами просто потому что «надо угодить и показать себя хорошим». Причем, чаще всего, даже непонятно кому надо, руководитель не сильно-то и хотел рвения сотрудника, а сотрудник рвался, не получил похвалу и сгорел. Попытки додумать за другого, как он отреагирует. Чувство вины, если не справился идеально или быстрее всех.  Третья часть — коммуникации на работе. Неумение задавать вопросы, страх показаться глупым, неумение отказаться от лишних задач, вовлечение в токсичные обсуждения, неумение поставить границы между личным и рабочим, выпадание в позицию ребёнка из-за страха перед руководителем. И вытекающие из этого переживания. И, наконец, последняя часть — потеря смыслов. Если разобраться со всеми предыдущими частями, есть вероятность, что смыслы вернутся (или нет). Если нет, то вы, по крайней мере, обнаружите в себе силы и желание что-то менять и будете понимать, как на новой работе не загнать себя в выгорание вновь. «Просто устал»… если просто устал, то отдохни недельку и посмотри, вернулись ли к тебе смыслы в работе и доволен ли ты своим местом в этом коллективе и компании. Если через недельку после отдыха всё вернулось на свои круги, значит это не просто, и работать надо комплексно.