Сапронов | Про СММ

Я поработал с десятками крупными компаниями и вот что заметил. Часто бизнес не задумывается о выстраивании СММ-системы, вместо этого ищут «волшебного» человека, который здесь, сейчас и очень дешево закроет все вопросы по контенту. 📌 Давайте зафиксируем, наличие исполнителя ≠ стабильная система. СММ-менеджер может уйти, перегореть, не сойтись с командой, по-другому видеть работу или просто не подойти бизнесу. И в этот момент выясняется, что вместе с ним уходит вообще всё: понимание, что публиковать,...

Был вчера на созвоне и в очередной раз убедился: при найме СММ маркетологи и владельцы не погружаются в процесс создания контента. 90% вообще не знают, что такое рубрикатор, и чем он отличается от контент-плана. Простительно, господа СЕО и маркетологи. НО! А как же контролировать и проверять, что транслируется от лица бренда? Сейчас расскажу про таблицу, которую вы точно должны внедрить в своем СММ и отслеживать благодаря ей закрытие целей через разные форматы контента. Рубрикатор — это перечень...

Вас раздражают листовки в подъезде? Или навязчивые СМС с акциями? Скорее всего — да. Но парадокс в том, что для многих локальных фитнес-клубов это до сих пор основной канал привлечения клиентов. И именно с таким подходом ко мне пришёл один из заказчиков. На первой встрече стало понятно: бизнес делает всё «как принято»: Но проблема в том, что: люди это больше не воспринимают. В лучшем случае — игнорируют. В худшем — это раздражает и снижает доверие к бренду. В этот момент у меня в голове была только одна мысль: «Это нужно полностью менять»...

Я так долго варюсь в SMM, что если разбудить меня среди ночи, открыть профили бизнеса и спросить: «Что тут не так?» — я быстро покажу слабые места и точки роста. Поэтому я выделил аудит социальных сетей в отдельную услугу. Чтобы насмотренность и опыт не лежали без дела, а помогали бизнесу находить, где именно теряются клиенты и что мешает соцсетям работать на продажи. Я смотрю на всё в комплексе: какие площадки у вас уже есть, в каком они состоянии, чего не хватает, что нужно доработать в оформлении, контенте и подаче...

Иногда карьера начинается не с плана, а с задачи, которую просто нужно было решить. В моём случае всё началось в 2017 году — с работы управляющим в заведении. На тот момент я работал управляющим, и одной из ключевых задач было привлекать гостей. Ситуация была парадоксальная: — сервис выстроен — команда работает — цены адекватные Но… о заведении просто никто не знал. Сейчас это звучит привычно. Но тогда, в 2017-м, инструменты были совсем другими. Например, привычные сегодня карты и агрегаторы ещё не давали такого потока клиентов, как сейчас...