Само Собой

Удивляетесь, почему так сложно найти хорошего сммщика и устали от текучки кадров? Я вам сейчас неприятную вещь скажу, только вы не обижайтесь: возможно, дело в вас самих. Объясню подробнее. Если бегло просмотреть требования к smm-менеджеру в вакансиях, то можно увидеть, что от них ожидается: ... и многое другое. По-сути, от сммщика мы ожидаем, что он будет еще и дизайнером, и маркетологом, и таргетологом, и менеджером по работе с клиентами, и пиарщиком. И продажником, желательно...

Вовсе не потому, что он бездарный или ленивый. Хотя такое тоже исключать нельзя. В основном, креативные идеи отказываются рождаться там, где есть неопределенность. И эту неопределенность сммщику очень часто организовывают сами руководители. Творческий кризис происходит, если: ❗У компании нет коммуникационной стратегии хотя бы на месяц. 💡Из-за этого сммщику неясны цели: на что должен работать контент? На абстрактное «увеличение охватов»? Охватов среди кого и для чего? Проясняем, конкретизируем. ...

В прошлой статье поговорили о том, почему без коммуникативной стратегии невозможно делать никакой эффективный смм. Поэтому справедливо будет разобраться, что за зверь такой эта коммуникативная стратегия. Объясняю буквально на пальцах. 👉Вот есть у нас некий продукт. Это то, ЧТО мы продаем. 👉Есть у нас целевая аудитория. Это то, КОМУ мы продаем товар. 👉Есть план продаж. Это то, СКОЛЬКО и в какие сроки надо продать нашего товара 👉Есть маркетинговый план. Это то, КАКИМИ СПОСОБАМИ мы замотивируем больше людей купить наш товар...

Редкий сммщик обладает навыками стратегической работы, но руководители бизнеса почему-то ожидают от него, что он и темы будет придумывать, и контент делать (тексты, видео, макеты), и размещать его, и продвигать. И, конечно же, напишет коммуникативную стратегию. Увы! Стратегией должен заниматься маркетолог, у которого есть данные о ЦА, есть линия продуктов и услуг, есть маркетинговый план. Тогда сммщик может худо-бедно на его основе сделать коммуникативную стратегию и контент-план...

Соцсети - отличный способ коммуникации с клиентами и потребителями для любой компании. И в то же время они - источник бесконечной головной боли руководителей и владельцев бизнеса. Где найти специалиста, который будет вести соцсети хорошо? Какими навыками и компетенциями он должен обладать? А если он уже есть в штате, что именно должен делать? Логично, что когда руководитель или владелец бизнеса не доволен тем, как выглядят и что транслируют соцсети компании, он идет с вопросами к специалисту. Предъявляет ему претензии, выслушивает предложения, дает шанс...