Как научиться говорить "нет"?
«Нет» можно сказать по-разному, утверждает немецкий тренер Сигрид Энгельбрехт. «Нет» должно быть адаптировано к вам, ситуации и человеку, от которого вы отказываетесь. Важно говорить с чувством внутренней уверенности, спокойствия и дружелюбия.
Нет ясно
Работает особенно в профессиональных ситуациях. Скажите: «К сожалению, я не могу вам помочь с этим» или «Извините, но это будет невозможно». Нет оправдано
Отказываясь не объясняйте причины, но краткое обоснование может помочь собеседнику справиться с отказом...