Отельер | Поднимаю доход в отелях
Все, я думаю, прекрасно знают и видят, какая сейчас обстановка
А нам, естественно, в этом во всем нужно зарабатывать. В конце прошлой недели и начале этой шел жесткий отток по бронированиям. Причем, я сейчас говорю про 2 отеля: Журавли в Анапе и Сириус в Дивноморске. Тут надо принять как факт: не поедут люди, туда, где может быть опасно. И акции и уговоры не спасут. Тем не менее, я подключила последние самые жесткие инструменты, работают по разному в виду того, что в одном отеле больше подключенных площадок и операторов, а в другом меньше. Что сделали:...
Я тут поняла простую истину
Владеть надо конкретными инструментами и решениями задач и вопросов. Сказать, что надо заниматься формированием и продвижением тур продукта - очень легко. Сесть и составить туристский маршрут, состыковав все отели, транспорт, найти бензин, согласовать экскурсии и найти сопровождающих - вообще не просто. Сказать, что надо работать с срм - истина в последней инстанции. Найти исполнителей, отмести навязанные услуги, написать тз - требуется опыт и понимание процессов работы отдела продаж. И его проблем. Сказать, что надо подключать бронирующие площадки, операторов и агентов - ясно как божий день...
