Найти в Дзене
«В кофте красивее». Неожиданный урок маркетинга в музыкальной школе
Ждал недавно ребенка после занятий в музыкальной школе и наблюдал интересную сцену. Девочка лет 12-13 в красивом платье шла по вестибюлю школы с подругой. Недалеко от меня сидели ее бабушка и дедушка. Бабушка смотрит на девочку и спрашивает: — Зачем ты сняла кофту? Тебе жарко? А дальше следует гениальный ход: — В кофте красивее. Девочка подвисает на пару секунд, потом уходит в раздевалку и возвращается в кофте поверх платья. Дедушка подыграл и показал большой палец. Довольная внучка пошла дальше с подружкой. Казалось бы, при чем тут маркетинг? Решена задача бабушки (внучку не продует) при хорошем знании потребности клиента (желание выглядеть красиво)...
2 дня назад
От аэропортов до аттракционов: как Авито превратился в площадку для самых неожиданных сделок
Недавно все только и говорили, что о продаже аэропорта «Домодедово» на Авито. А сейчас новая волна обсуждений — на площадке выставили на продажу целое колесо обозрения. На первый взгляд, истории похожи. Но если копнуть глубже, становится ясно: это два принципиально разных случая, которые отражают эволюцию самой платформы. Домодедово: Вирусный пиар, а не реальная продажа Продажа аэропорта — это чистой воды информационная и пиар-акция. Никто всерьез не ожидал, что кто-то купит такой актив через объявление на доске...
5 дней назад
Знак добра на Авито: искренняя благотворительность или инструмент маркетинга?
На Авито есть функция «Знак добра». Это специальная метка для объявлений, которая показывает покупателям, что часть средств от продажи (минимум 100 рублей) автоматически перечислится в один из партнерских благотворительных фондов. Платформа позиционирует это так: «Он даст покупателям знать, что часть их денег идёт на добрые дела». Звучит благородно. Но как всегда, когда бизнес и благотворительность идут рука об руку, возникает закономерный вопрос: где здесь искреннее желание помочь, а где — тонкий...
2 недели назад
Примерка на «Авито»: удобство для покупателей или головная боль для продавцов?
На «Авито» запустили примерку одежды и обуви в пунктах выдачи — новая функция, которая уже стала нормой на Ozon и Wildberries, теперь добралась и до главной площадки частных объявлений. Компания объяснила это тем, что более 30% покупателей хотели бы примерять вещи прямо на месте. Для многих это — долгожданный шаг к удобству. Но у каждой медали есть обратная сторона: для продавцов это не только потенциальный рост продаж, но и новые риски увеличения возвратов и потенциальной порчи товара. Как к этому подготовиться? Давайте разберемся...
2 недели назад
Авито как медиа: когда объявление — это не продажа, а вирусная реклама.
Авито — это не только площадка для продажи старых диванов или телефонов. Это ещё и мощный инструмент для креативной рекламы и пиара. Главное — привлечь внимание. Мы уже видели гениальный ход с продажей «Избушки Бабы-Яги» (пиар художественного фильма). Сейчас в соцсетях все обсуждают новую волну: на площадке якобы выставлен на продажу… аэропорт «Домодедово» ✈️ Конечно, аэропорт никто не продаёт. На самом деле, продаются активы, связанные с ним. Но суть не в этом. Суть — во внимании. Кто-то в маркетинговом...
2 недели назад
Конкурс витрин в Москве— это тоже про продажи. Разбираем на примере Авито.
На сайте «Активный гражданин» идёт голосование за лучшее новогоднее оформление витрин. Казалось бы, при чём тут продажи на Авито? 👇 Когда погружаешься в маркетинг, начинаешь видеть его принципы повсюду. Участие в таком конкурсе — это по сути продажа своего бизнеса тысячам потенциальных клиентов. И здесь работают те же правила, что и для успешного объявления на маркетплейсе. Допустим, вы — владелец магазина, салона или кафе, и вы участвуете в этом конкурсе (пусть даже «обязательно»). Как выжать из этого максимум, используя логику продаж? 1...
3 недели назад
«Дизайнерская» подставка и магия маленького подарка: когда бесплатно — дорого
Вот она — моя новая подставка для телефона. Вернее, теперь это «эксклюзивная дизайнерская модель», потому что она успела побывать в руках у ребёнка-художника. Но история не в её новом виде, а в том, как она ко мне попала. Я просто заказал плёнку для экрана. Ничего особенного. Но в посылке обнаружился сюрприз — эта самая подставка в подарок. Себестоимость такой вещицы, наверное, копеечная. Но маркетинговый вес этого жеста оказался неожиданно велик. Почему маленький подарок работает лучше большой скидки? Это классический, но всё ещё гениальный ход...
3 недели назад
Авито будет чистить архивы. Проверьте свои объявления! На площадке вступают в силу изменения по хранению архивных объявлений. Разбираем, что изменится и кого это затронет. 🔄 Суть изменений: · Объявления, которые находятся в архиве более двух лет, будут автоматически перемещаться в папку «Удалённые». · А из «Удалённых», как известно, объявления безвозвратно стираются через 30 дней. Эта папка — аналог «Корзины» в Windows: файлы какое-то время ещё можно восстановить, но потом они исчезают навсегда. 🤔 Кого это коснётся? Скорее всего,тех, кто давно не заходил на площадку или давно забыл о своих старых объявлениях. Например, я сам иногда приостанавливаю продажи на время отпуска — архивирую объявления, а по возвращению возвращаю их из архива. Но два года в архиве — это слишком долгий срок для «временной паузы». Скорее, это признак, что пользователь либо забыл про объявление, либо перестал пользоваться Авито. 💡 Что делать? Рекомендую зайти в свой «Архив» и провести ревизию. Верните то, что ещё актуально, или удалите старьё вручную. Это займёт пару минут, но спасёт ваши объявления от безвозвратного удаления. #авито #новыеправила
1 месяц назад
Авито подводит итоги года
1 месяц назад
Когда и на кого жаловаться на маркетплейсах:два примера
Давайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться? авайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться?авайте поговорим сегодня о жалобах. Не о тех, что «все плохо», а о конкретных и необходимых — которые защищают вас и других покупателей. На кого и когда стоит жаловаться? 1...
1 месяц назад
«Упаковано с любовью»:как маленькая хитрость повышает отзывы
Получил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊 лучил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊лучил сегодня плёнку для телефона. А на ней — наклейка: «С любовью упаковала Даша. Оставьте, пожалуйста, отзыв, чтобы я не грустила». 😊 Отличный подход к просьбе об отзыве! Берите на заметку. Хотя, вполне возможно, что по ту сторону сайта никакой Даши и нет...
1 месяц назад
Игра в настолки, или Как алгоритмы участвуют в шеринге История началась с радости: на летнем фестивале дети выиграли красивую и интересную настольную игру. Был лишь один нюанс — наш экземпляр оказался с небольшим производственным браком. Играть было можно, но удовольствие от фигурок оказалось подпорчено. Вместо того чтобы мириться с этим, я решил найти хорошую версию. В обычных магазинах игра не продавалась, и тогда я, как и многие, обратился к Авито. Через пару дней поисков нужный вариант нашёлся. У нас появился второй комплект. А первый, с изъяном, отправился на полку — «на запчасти» или просто как память. Неожиданное предложение от цифрового «разума» И вот спустя полгода приходит предложение от Авито: «Пора продавать вашу настольную игру!». Сначала — лёгкое удивление. Платформа проанализировала историю моих покупок, алгоритмы «прикинули», что товар уже мог надоесть или стать неактуальным, и… сформировали за меня готовое объявление! Осталось только нажать кнопку «опубликовать». Это был не спам, а умное, почти интуитивное предложение. Сервис не просто напомнил о себе — он активизировал цепочку шеринга. Шеринговая экономика в действии: не только про аренду Мы часто думаем о шеринге как о каршеринге или аренде квартир. Но на деле её суть шире — это более разумное и эффективное использование ресурсов, в том числе обычных вещей. Моя история — её микро-пример: 1. Повторное использование: Игра, которая пылилась на полке, могла бы обрадовать другую семью. 2. Снижение waste: Кто-то купит мой старый комплект, и не будет производиться новая коробка. 3. Инициатива платформы: Важнейший момент! Не я искал, как продать, а сервис подсказал возможность, сделав процесс настолько простым, что им грех не воспользоваться. Что в сухом остатке? Технологии постепенно меняют наше отношение к вещам. Алгоритмы начинают не только подбирать нам товары, но и мягко напоминать, что мы можем быть не только потребителями, но и участниками круговорота вещей. Я, конечно, не стал продавать тот первый экземпляр — он нам дорог как память. Но само предложение от Авито заставило задуматься: а сколько ещё у нас дома таких «полузабытых» вещей, которые могли бы обрести вторую жизнь благодаря такой лёгкой, почти автоматической возможности поделиться? А вам приходили подобные «умные» предложения от маркетплейсов? Задумывались ли вы, что ваша старая покупка может быть кому-то нужна прямо сейчас?
1 месяц назад