Найти в Дзене
На Авито запустили новый розыгрыш. 🎁 Раньше всё было просто: накапливаешь баллы за действия и автоматически участвуешь в розыгрыше всё более крутых призов. Теперь механику поменяли. Схема такая: Начисленные баллы нужно тратить — покупать за них билеты для участия в розыгрыше конкретного приза. Как я уже писал ранее, вероятность победы — минимальная. Точно посчитать нельзя, но речь идёт о долях процента (в одном из прошлых постов я прикидывал, как это выглядит в цифрах). Участвовать или нет — выбор за вами. Главное — понимать механику и не ждать чуда там, где оно маловероятно 😉
4 дня назад
Хотел на этой неделе написать полезный пост про бота в техподдержке Авито, но жизнь, как всегда, внесла коррективы. В центре Москвы начались перебои с мобильным интернетом. И это не просто «не поскроллить ленту». Денег на карту не перевести, такси не вызвать, половина банкоматов молчит. Моя работа с Авито тоже встала: время ответа покупателям выросло до неприличия. Днём уже не получается быстро договориться о встрече в метро или об отправке посылки. Связь ловится только вечером, когда я выезжаю из центра. Помните знаменитую цитату Дарвина: «Выживает сильнейший»? Так вот, новость на миллион: Дарвин этого никогда не говорил . Эту фразу придумал философ Герберт Спенсер, а сам Дарвин лишь позже согласился использовать её как упрощение . Но оригинальный смысл совсем другой. Если переводить корректно, то звучит это так: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям» . Отсутствие интернета — это та самая «изменяющаяся среда», данность, с которой нужно работать. Просто ныть и ждать, когда починят, — не вариант. Что я уже сделал? 1. Добавил в самые популярные объявления плашку с предупреждением о том, что отвечаю не мгновенно. 2. Провел разведку и нашел сквер недалеко от столовой, где я обедаю — там интернет ловится более-менее стабильно. Да, часть клиентов я потеряю. В первую очередь — тех, кому товар нужен «прямо здесь и сейчас». Но на остальных буду работать иначе. Раз я не могу конкурировать скоростью ответа, буду конкурировать качеством презентации товара. Если фото и описание зацепят покупателя так, он подождет ответа и полчаса, и час. Адаптируемся. 👌
2 недели назад
Авито анонсировало изменения с 24 февраля: теперь площадка будет блокировать объявления с «нереалистично низкими» ценами. Сначала это выглядит как удар по демпингу. Ведь есть стратегия: изучить рынок и поставить цену чуть ниже, чтобы продать быстрее. Но тут нюанс в формулировке — «нереалистично низкая». Скорее всего, речь идёт не про здоровое ценообразование, а про старый трюк с занижением цены для привлечения внимания. Классика: продавец выставляет товар за 10 рублей (условно), а в описании указывает реальную цену. Или продаёт набор, но в прайсе указывает цену за самую дешёвую позицию. Пример с карточками «Тройка» — идеальная иллюстрация. «От 10 рублей» в заголовке, а по факту — совсем другие цифры. Вероятно, таких схем накопилось столько, что Авито вводит автоматический контроль. Теперь цену будут сверять со среднерыночной, и объявления с аномалиями не пропустят. Надо сказать, что для покупателей это скорее плюс — меньше кликбейта.
1 месяц назад
Сейчас на Авито параллельно идут два события: распродажа «Хватамба» и розыгрыш призов на «Портале призов». Фишка в том, что они связаны: билеты для розыгрыша капают автоматически, когда участвуешь в Хватамбе (продаёшь со скидкой или просто выставляешь товары). Стоит ли участвовать в розыгрыше? Я участвую автоматически. Но давайте честно: шансы выиграть — тысячные доли процента. Рассчитывать на приз как на мотивацию не стоит. Мне лично больше нравятся баллы, которые потом можно потратить на продвижение товаров. Это даёт конкретную пользу. В этом розыгрыше их не начисляют. По самой Хватамбе. Авито называет это «честной распродажей», и я согласен. Задрать цену перед скидкой здесь сложнее, чем на маркетплейсах — алгоритмы это быстро обнаружат и товар будет исключён из распродажи. Важный момент: распродажа охватывает 23 февраля и 8 марта. Если у вас есть товары, которые подходят под подарки — есть смысл поучаствовать. Только посчитайте реальную выгоду: скидка + комиссия за доставку. Авито прав: скидка повышает шансы на продажу. Но Авито зарабатывает с оборота, а вы — с маржи. Не путайте эти цели. Если кто не заходил в мой профиль, я напомню ссылку на мою книгу: www.litres.ru/...195
1 месяц назад
«В кофте красивее». Неожиданный урок маркетинга в музыкальной школе
Ждал недавно ребенка после занятий в музыкальной школе и наблюдал интересную сцену. Девочка лет 12-13 в красивом платье шла по вестибюлю школы с подругой. Недалеко от меня сидели ее бабушка и дедушка. Бабушка смотрит на девочку и спрашивает: — Зачем ты сняла кофту? Тебе жарко? А дальше следует гениальный ход: — В кофте красивее. Девочка подвисает на пару секунд, потом уходит в раздевалку и возвращается в кофте поверх платья. Дедушка подыграл и показал большой палец. Довольная внучка пошла дальше с подружкой. Казалось бы, при чем тут маркетинг? Решена задача бабушки (внучку не продует) при хорошем знании потребности клиента (желание выглядеть красиво)...
1 месяц назад
От аэропортов до аттракционов: как Авито превратился в площадку для самых неожиданных сделок
Недавно все только и говорили, что о продаже аэропорта «Домодедово» на Авито. А сейчас новая волна обсуждений — на площадке выставили на продажу целое колесо обозрения. На первый взгляд, истории похожи. Но если копнуть глубже, становится ясно: это два принципиально разных случая, которые отражают эволюцию самой платформы. Домодедово: Вирусный пиар, а не реальная продажа Продажа аэропорта — это чистой воды информационная и пиар-акция. Никто всерьез не ожидал, что кто-то купит такой актив через объявление на доске...
1 месяц назад
Знак добра на Авито: искренняя благотворительность или инструмент маркетинга?
На Авито есть функция «Знак добра». Это специальная метка для объявлений, которая показывает покупателям, что часть средств от продажи (минимум 100 рублей) автоматически перечислится в один из партнерских благотворительных фондов. Платформа позиционирует это так: «Он даст покупателям знать, что часть их денег идёт на добрые дела». Звучит благородно. Но как всегда, когда бизнес и благотворительность идут рука об руку, возникает закономерный вопрос: где здесь искреннее желание помочь, а где — тонкий...
2 месяца назад
Примерка на «Авито»: удобство для покупателей или головная боль для продавцов?
На «Авито» запустили примерку одежды и обуви в пунктах выдачи — новая функция, которая уже стала нормой на Ozon и Wildberries, теперь добралась и до главной площадки частных объявлений. Компания объяснила это тем, что более 30% покупателей хотели бы примерять вещи прямо на месте. Для многих это — долгожданный шаг к удобству. Но у каждой медали есть обратная сторона: для продавцов это не только потенциальный рост продаж, но и новые риски увеличения возвратов и потенциальной порчи товара. Как к этому подготовиться? Давайте разберемся...
2 месяца назад
Авито как медиа: когда объявление — это не продажа, а вирусная реклама.
Авито — это не только площадка для продажи старых диванов или телефонов. Это ещё и мощный инструмент для креативной рекламы и пиара. Главное — привлечь внимание. Мы уже видели гениальный ход с продажей «Избушки Бабы-Яги» (пиар художественного фильма). Сейчас в соцсетях все обсуждают новую волну: на площадке якобы выставлен на продажу… аэропорт «Домодедово» ✈️ Конечно, аэропорт никто не продаёт. На самом деле, продаются активы, связанные с ним. Но суть не в этом. Суть — во внимании. Кто-то в маркетинговом...
2 месяца назад
Конкурс витрин в Москве— это тоже про продажи. Разбираем на примере Авито.
На сайте «Активный гражданин» идёт голосование за лучшее новогоднее оформление витрин. Казалось бы, при чём тут продажи на Авито? 👇 Когда погружаешься в маркетинг, начинаешь видеть его принципы повсюду. Участие в таком конкурсе — это по сути продажа своего бизнеса тысячам потенциальных клиентов. И здесь работают те же правила, что и для успешного объявления на маркетплейсе. Допустим, вы — владелец магазина, салона или кафе, и вы участвуете в этом конкурсе (пусть даже «обязательно»). Как выжать из этого максимум, используя логику продаж? 1...
2 месяца назад
«Дизайнерская» подставка и магия маленького подарка: когда бесплатно — дорого
Вот она — моя новая подставка для телефона. Вернее, теперь это «эксклюзивная дизайнерская модель», потому что она успела побывать в руках у ребёнка-художника. Но история не в её новом виде, а в том, как она ко мне попала. Я просто заказал плёнку для экрана. Ничего особенного. Но в посылке обнаружился сюрприз — эта самая подставка в подарок. Себестоимость такой вещицы, наверное, копеечная. Но маркетинговый вес этого жеста оказался неожиданно велик. Почему маленький подарок работает лучше большой скидки? Это классический, но всё ещё гениальный ход...
2 месяца назад
Авито будет чистить архивы. Проверьте свои объявления! На площадке вступают в силу изменения по хранению архивных объявлений. Разбираем, что изменится и кого это затронет. 🔄 Суть изменений: · Объявления, которые находятся в архиве более двух лет, будут автоматически перемещаться в папку «Удалённые». · А из «Удалённых», как известно, объявления безвозвратно стираются через 30 дней. Эта папка — аналог «Корзины» в Windows: файлы какое-то время ещё можно восстановить, но потом они исчезают навсегда. 🤔 Кого это коснётся? Скорее всего,тех, кто давно не заходил на площадку или давно забыл о своих старых объявлениях. Например, я сам иногда приостанавливаю продажи на время отпуска — архивирую объявления, а по возвращению возвращаю их из архива. Но два года в архиве — это слишком долгий срок для «временной паузы». Скорее, это признак, что пользователь либо забыл про объявление, либо перестал пользоваться Авито. 💡 Что делать? Рекомендую зайти в свой «Архив» и провести ревизию. Верните то, что ещё актуально, или удалите старьё вручную. Это займёт пару минут, но спасёт ваши объявления от безвозвратного удаления. #авито #новыеправила
2 месяца назад