Капитан бизнес-корабля

Предстоят важнейшие переговоры. Раньше я всегда немного побаивался этого процесса. Иногда очень выбивает поведение противоположной стороны. Как-то 4 часа проводили переговоры с поставщиком. Я приводил аргументы, давил, объяснял, но мы так и не пришли к результату. Как будто на разных языках разговаривали. А я так надеялся на положительный ответ. И подобные отрицательные результаты случались довольно часто. Поэтому слово «переговоры» инстинктивно вызывало что-то наподобие страха. Со временем я понял свои ошибки...

Привет! Сегодня я хочу поговорить о важном умении руководителя — делегировании полномочий. Некоторые с гордостью называют себя человеком-оркестром, а я понял, что лучше играть на паре инструментов, но виртуозно. Да, я тоже долгое время следовал девизу немецкого конструктора автомобилей Фердинанда Порше: «Если хочешь сделать хорошо, сделай сам». Против Порше я ничего не имею, однако эти слова стали вызывать сомнение. Нет, в каких-то случаях они правильны, но руководителю на них опираться нельзя. Потому что, однажды, хорошо уже не получается из-за усталости...

Не так давно у нас произошла смена одной из ключевых фигур. Ушёл РОП и на его место пришёл новый сотрудник. Я помню тот страх, который во мне бушевал. Фигура-то не маленькая. От навыков и профессионализма начальника отдела продаж завит прибыль предприятия. Я боялся, что ошибусь в выборе и приму на работу простого менеджера с функциями начальника вместо истинного руководителя. Мог «полететь» план продаж или специалисты разбежаться. Помните, я как-то рассказывал о том, что в начале карьеры Игоря на нашем предприятии, был не выполнен план продаж...

Привет! В прошлый раз я писал о том, как предотвратить выгорание сотрудников. Но и о руководящем составе не нужно забывать. Ведь компания с вялыми и апатичными топ-менеджерами быстро пойдет ко дну. По мнению психологов руководитель более подвержен риску профессионального выгорания, чем его подчинённые. Но это и неудивительно. Руководитель несёт ответственность за весь процесс и эта гиперответственность приводит к работе без выходных и постоянному стрессу. Если какой-то отдел не справляется, начальнику приходится активно участвовать в процессах, контролировать...

Привет! А вы знаете, что выгорание — это болезнь? Да-да, самая настоящая, внесённая в Международную классификацию болезней. Я не относился к этой проблеме слишком серьёзно. Но недавно услышал историю от Олега, с которым познакомился на форуме предпринимателей. Один из его подчинённых, специалист по программированию, был всегда на хорошем счету. Все задачи решались быстро, креативно и качественно. Сотрудник частенько оставался после работы. Всё это привело к быстрому карьерному росту и хорошей зарплате...