Капитан бизнес-корабля

Привет! Сегодня я хочу поговорить о важном умении руководителя — делегировании полномочий. Некоторые с гордостью называют себя человеком-оркестром, а я понял, что лучше играть на паре инструментов, но виртуозно. Да, я тоже долгое время следовал девизу немецкого конструктора автомобилей Фердинанда Порше: «Если хочешь сделать хорошо, сделай сам». Против Порше я ничего не имею, однако эти слова стали вызывать сомнение. Нет, в каких-то случаях они правильны, но руководителю на них опираться нельзя. Потому что, однажды, хорошо уже не получается из-за усталости...

Не так давно у нас произошла смена одной из ключевых фигур. Ушёл РОП и на его место пришёл новый сотрудник. Я помню тот страх, который во мне бушевал. Фигура-то не маленькая. От навыков и профессионализма начальника отдела продаж завит прибыль предприятия. Я боялся, что ошибусь в выборе и приму на работу простого менеджера с функциями начальника вместо истинного руководителя. Мог «полететь» план продаж или специалисты разбежаться. Помните, я как-то рассказывал о том, что в начале карьеры Игоря на нашем предприятии, был не выполнен план продаж...

Привет! В прошлый раз я писал о том, как предотвратить выгорание сотрудников. Но и о руководящем составе не нужно забывать. Ведь компания с вялыми и апатичными топ-менеджерами быстро пойдет ко дну. По мнению психологов руководитель более подвержен риску профессионального выгорания, чем его подчинённые. Но это и неудивительно. Руководитель несёт ответственность за весь процесс и эта гиперответственность приводит к работе без выходных и постоянному стрессу. Если какой-то отдел не справляется, начальнику приходится активно участвовать в процессах, контролировать...

Привет! А вы знаете, что выгорание — это болезнь? Да-да, самая настоящая, внесённая в Международную классификацию болезней. Я не относился к этой проблеме слишком серьёзно. Но недавно услышал историю от Олега, с которым познакомился на форуме предпринимателей. Один из его подчинённых, специалист по программированию, был всегда на хорошем счету. Все задачи решались быстро, креативно и качественно. Сотрудник частенько оставался после работы. Всё это привело к быстрому карьерному росту и хорошей зарплате...

Привет! Сегодня я хочу затронуть щепетильную для каждого руководителя тему. Многим кажется, что начальник легко увольняет сотрудников. Не знаю как другие, но мне это дается очень тяжело. Но иногда терпение взрывается мелкими осколками. Человеку даешь второй шанс, а он даже и не думает меняться. Был у меня сотрудник, который, как обнаружилось, “сливал” клиентскую базу. Когда я заговорил с ним на эту тему, он клялся, что это было один раз и он очень раскаивается. С сотрудником мы расстались. После этого я определил ситуации, которые гарантированно приведут к увольнению сотрудников...